Dubbi Vinted

[Alake257]

Idem io, purtroppo. Quest’anno 18 acquisti a distanza: 12 da estero e 6 da italiani. Problemi con il prodotto:
- con estero zero (uno persino si è accorto subito di non aver messo dentro una pochette porta chip e si è offerto di spedirmela dalla Francia con posta celere prima ancora che io ricevessi il pacco),
- Con italia 2 su 6 (un terzo)….

Per curiosità, che tipo di problemi hai avuto con gli italiani? Ora che mi è successo vorrei starci ancora più attento (se li hai scritti sopra me li vado a cercare).

 

[elvis74]

Per curiosità, che tipo di problemi hai avuto con gli italiani? Ora che mi è successo vorrei starci ancora più attento (se li hai scritti sopra me li vado a cercare).

Fortunatamente niente di che e non tali da ritenerle truffe. Per quanto visto in questo post succede di molto peggio. Uno mi ha venduto un accessorio rivelatosi rotto (problema non riscontrabile dalle foto), senza specificarlo, ma riparabile a costo zero e poi era tutto impolverato. Sciatteria.
Un altro si è perso (dice di averlo già comprato così, e che me frega, non guardi in ogni caso prima di rivendere?) tutti i Token promemoria di un gioco, quindi non indispensabili. Poi rincarava pure: ma il resto è nuovo. Certo le carte non erano piegate o rosicchiate o unte, dico io, e ci mancherebbe! Mah

 

[Lleyenor]

Siccome oggi ho fatto il mio account su Vinted e già mi han contattato in 3 per degli acquisti di boardgame, io nella descrizione avevo inserito come dimensione "Grande", ma stampando l'etichetta vedo indicato un peso max di 2 Kg.

Cosa succede se quando porto il pacco da spedire ha invece un peso maggiore?

 

[Alake257]

Questo è il limite anche per i pacchi grandi. Potrebbero bloccarlo. Risolvi in questo modo: metti due annunci separati con lo stesso prodotto, dici all'utente di fare "richiedi set" dal tuo armadio. Gli accetti il set, e poi lui ti farà un'offerta per il set. La accetti e puoi spedire fino a un massimo di 5 kg.

Se hai già fatto l'etichetta, concorda con l'utente di annullare l'ordine (così non riceverai una recensione negativa automatica, che avviene se lo annulli unilateralmente), e spiegagli il da farsi. La mia ultima vendita è stata così ed è andato tutto bene.

 

[Lleyenor]

E se lo bloccano, funziona come di norma che chiedono di pagare la differenza o proprio non lo spediscono?
E nel caso ci sia da pagare la differenza, a chi arriva il messaggio (Venditore o Acquirente)?

 

[BertaLeone]

A me è successo che lo rispediscono indietro. Quando confermi a Vinted che ti è ritornato, rimborsano l'acquirente e annullano la vendita.
Io ho risolto caricando l'articolo sotto la categoria seggiolini per auto, dove è possibile stampare etichette per pesi maggiori.

 

[Alake257]

Potrebbero anche bloccarlo in un secondo momento, al centro di smistamento, e rimandartelo indietro. Diciamo che è meglio evitare. C'è anche un'opzione per personalizzare il peso della spedizione integrata su Vinted. Non mi ricordo da dove vi si accede. In ogni caso i costi vanno ad aumentare per l'acquirente, che potrebbe non essere contento. Con il set spende solo un paio di euro in più.

Puoi fare anche come dice BertaLeone.

In ogni caso, quest'ordine ti consiglio di annullarlo e rifare in accordo con l'utente, per evitare problemi.

 

[Lleyenor]

L'acquirente su Vinted mi ha detto di provarci cmq alle poste, che a lui non han mai dato problemi a riguardo

 

[Alake257]

Be', adesso hai presenti tutti i possibili scenari. Almeno qualunque sia la tua scelta sai cosa potrebbe capitarti

 

[computer82]

L'acquirente su Vinted mi ha detto di provarci cmq alle poste, che a lui non han mai dato problemi a riguardo

Non utilizzare poste... Bartolini o InPost!

Le poste son troppo pignoli al limite del ridicolo...

 

[Lleyenor]

Eh non lo scelgo io con chi spedire purtroppo

 

[TeresaStrauss]

Eh non lo scelgo io con chi spedire purtroppo

Si, puoi

Nel tuo profilo nelle impostazioni ci sono le opzioni di consegna che scegli di adottare.

Io comunque mai avuto problemi con poste , solo un po' lenti

 

[Khenneth]

Si, puoi

Nel tuo profilo nelle impostazioni ci sono le opzioni di consegna che scegli di adottare.

Io comunque mai avuto problemi con poste , solo un po' lenti

Io non riesco ad escludere Poste come mezzo di spedizione, non posso proprio togliere la spunta
Non è così anche per te?

 

[TeresaStrauss]

Ma non è che dipende dalle opzioni messe al momento della registrazione?
Ho guardato: mi fa disabilitare Poste domicilio ma resta come punto di ritiro. Sarebbe da scrivere a loro

 

[caska82]

Io acquisto da anni online e onestamente non mi è mai capitato nulla, vinted, faceboo o eBay che sia. Poi non so, magari son stato fortunato, magari non sono molto pignolo ma cmq mai arrivato qualcosa di danneggiato o con parti mancanti se non espressamente dichiarato prima. L'unica cosa che mi è successa SEMPRE quando ho acquistato all'estero è una lentezza mostruosa da parte di chi deve spedire che aspetta sempre l'ultimo secondo per mandare il pacco.

Dico una cosa inpopolare, essendo capitato spessissimo anche a me, non è che se a un venditore gli rompete i meeples nelle mutande questo poi sarà più accorto nel controllare o nell'imballare, fará esattamente la stessa cosa che avrebbe fatto anche senza chiedergli tutte le raccomandazioni del caso. Se siete capitati male andrà a finire male, non ci sono soluzioni. E tutte le rassicurazioni che chiedete poi non vi aiuteranno a non cadere in un tranello nel caso lo sia.

E adesso lo so che il prossimo gioco che mi arriverà a casa avrà dei problemi perché me la sono appena tirata sui piedi, nello specifico Tokyo tsukiji market dal Portogallo.

 

[Khenneth]

Ma non è che dipende dalle opzioni messe al momento della registrazione?
Ho guardato: mi fa disabilitare Poste domicilio ma resta come punto di ritiro. Sarebbe da scrivere a loro

C'è scritto sotto: alcune opzioni sono disabilitate (e purtroppo Poste è una di quelle)

 

[TeresaStrauss]

C'è scritto sotto: alcune opzioni sono disabilitate (e purtroppo Poste è una di quelle)

Ovviamente non mi ero soffermata a leggere
Ribadisco comunque che a parte la lentezza (che c'è stata anche con altri) con Poste per ora io ho sempre spedito e ricevuto senza particolari intoppi.
Gli inconvenienti possono succedere anche con i corrieri.

 

[Alake257]

Oggi vado per la prima volta a spedire un pacco al tabacchino senza essermi stampato l'etichetta a casa. Chiedo quindi una stampa da mail in bianco e nero e la appiccico sul mio pacco. Il tabaccaio mi chiede 1,20. Io ci resto un po' basito. Mi indica un cartello con un fantomatico "servizio stampa lettera di vettura e busta adesiva di plastica, 1.50" (io non ho preso la busta, che in un'altra tabaccheria una volta mi avevano applicato gratis, tra l'altro). Alla fine ho pagato 1,20 una pagina di stampa solo fronte in bianco e nero. Forse mi sfugge qualcosa, ma a me sembra roba da truffatori.

 

[MMGrizzly]

Oggi vado per la prima volta a spedire un pacco al tabacchino senza essermi stampato l'etichetta a casa. Chiedo quindi una stampa da mail in bianco e nero e la appiccico sul mio pacco. Il tabaccaio mi chiede 1,20. Io ci resto un po' basito. Mi indica un cartello con un fantomatico "servizio stampa lettera di vettura e busta adesiva di plastica, 1.50" (io non ho preso la busta, che in un'altra tabaccheria una volta mi avevano applicato gratis, tra l'altro). Alla fine ho pagato 1,20 una pagina di stampa solo fronte in bianco e nero. Forse mi sfugge qualcosa, ma a me sembra roba da truffatori.

Dipende. Se hai scelto il metodo senza etichetta non è giusto che te la facciano pagare. Se invece hai scelto stampa etichetta e non l'hai stampata è giusto cosi

 

[Alake257]

Ho capito, ma se io ti faccio stampare un pdf in bianco e nero cosa cambia che ci sia un'etichetta di spedizione o una pagina di appunti, per esempio? Non è sempre una stampa in bianco e nero? Se sì, il costo della stampa non dovrebbe variare in base al contenuto del file, che è affar mio (non vengono usate carta o inchiostri speciali, che io sappia). Per l'etichetta in sé e la spedizione ha già pagato l'acquirente. Personalmente non ho mai pagato una stampa in bianco e nero più di 20 centesimi.