il 12 Febbraio mi avevano risposto , io avevo scritto qualche giorno prima del KIT mancante.
Thanks.
Ti posso chiedere dove hai scritto?
Perché io ho compilato il form del sito e mi è arrivata solo la risposta automatizzata della presa in carico.
Siccome mi dici che ti hanno risposto dopo qualche giorno vuol dire che la risposta che ti hanno dato non è quella automatica per cui ti chiederei di dirmi da quale mail ti hanno riposto per vedere se scrivere anche lì.
In precedenza avevo usato un'altra mail per scrivere direttamente a loro per un problema con l'indirizzo ma non credo fosse una mail attiva, non hanno mai risposto (e il problema con l'indirizzo fortunatamente non ha inficiato la consegna...).
Grazie ancora