Si è ripresentato altrove?
Io ho la scatola mancante di Irene. Ho scritto sulla mail il 5/02. Il 12/02 non avevo ancora ricevuto risposta, li ho contattati su Facebook, mi hanno risposto che in questo periodo sono impegnatissimi, ma avrebbero "indatagato" e mi avrebbero fatto sapere. Ad oggi, ancora nulla.
10 anni con i Goblins!
Osservatore
1 anno con i Goblins!
5 anni con i Goblins!
First reaction SHOCK!
no,
10 anni con i Goblins!
Osservatore
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5 anni con i Goblins!
First reaction SHOCK!
non credo sia questo, perchè allora mancherebbero le carte equipaggiamento, se non ricordo male.
Osservatore
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10 anni con i Goblins!
First reaction SHOCK!
Le basette a mezzaluna sono staccabili (anche quelle nere degli umbra nella scatola base).
10 anni con i Goblins!
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First reaction SHOCK!
Se io rispondo a un mio cliente dopo 15/20 giorni di un problema su una commessa probabilmente è l'ultima che ci da, ma evidentemente il mondo dei boardgame vive su regole diverse dal resto.. attenderò fiducioso e paziente
10 anni con i Goblins!
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Non per niente sei di Verona
Si ma siamo ancora nell’accettabile visto il periodo di consegne, ma parto prevenuto perché ultimamente sono rimasto scottato (non da loro in effetti).. che poi non ho dubbi che risponderanno e provvederanno, spero solo tempi non biblici
Nel mio campo dopo un giorno senza risposta (che se non è urgente può essere anche "ho preso in carico il problema, entro fine settimana ti faccio sapere") la gente si incazza, ma sono casi diversi. Comunque un pò di attesa si concede, un mese (non parlo del caso specifico, sto allargando il discorso più in generale) no.. se vuoi vendere a decina di migliaia di clienti (o backer, ma essenzialmente siamo clienti) ti organizzi per dare le risposte in tempi accettabili, l'organico si può aumentare anche solo per periodi limitati, e non serve trovare fisici nucleari per raccogliere e dare risposte a un post vendita. A me da fastidio (sempre in generale, un'altra settimana glie la concedo) la non risposta più che altro, poi se la miniatura me la mandano fra due mesi non mi crea problema, lo so e mi metto tranquillo. La non risposta può essere anche che ti sei perso la mia richiesta per distrazione, che ho sbagliato io e l'ho mandata attraverso un canale sbagliato, che vuoi fare il furbo e la stai ignorando di proposito sperando che mi dimentichi, mille cose. Ripeto, è più un discorso generale che il caso specifico che ritengo ancora nell'accettabile e volevo semplicemente condividere, senza polemica.
