Dubbi Vinted

[computer82]

Cosa stranissima su Vinted (e gestita veramente moooolto male dal Sito)...

Vendo il titolo (Carcassone Star Wars)



Mando solito foto di imballaggIO...



poi mi arriva segnale che è in restituzIOne (tutto bello rosso)




il problema vero è che il pacco è stato consegnato al locker...





...e poi ritirato dal cliente!




Continua però ad essere in restituzIOne!



Per fortuna il cliente è onesto




a questo punto inizIO a bubbolà contro Vinted...

e loro mi rispondono in maniera ridicola (per me)





in pratica lo rimetto in vendita...




però lui non viene rimborsato... per cui non me lo ricompra




Ribubbolo con Vinted...









Alla fine mi rimborsano!






Ma dico... il sito fà un'errore e dobbiamo rimediare IO e il cliente?!?!

Ma siete matti?!!?! Ma comanda Topo GigIO Vinted?!?!

 

[MMGrizzly]

Cosa stranissima su Vinted (e gestita veramente moooolto male dal Sito)...

Vendo il titolo (Carcassone Star Wars)



Mando solito foto di imballaggIO...



poi mi arriva segnale che è in restituzIOne (tutto bello rosso)




il problema vero è che il pacco è stato consegnato al locker...





...e poi ritirato dal cliente!




Continua però ad essere in restituzIOne!



Per fortuna il cliente è onesto




a questo punto inizIO a bubbolà contro Vinted...

e loro mi rispondono in maniera ridicola (per me)





in pratica lo rimetto in vendita...




però lui non viene rimborsato... per cui non me lo ricompra




Ribubbolo con Vinted...









Alla fine mi rimborsano!






Ma dico... il sito fà un'errore e dobbiamo rimediare IO e il cliente?!?!

Ma siete matti?!!?! Ma comanda Topo GigIO Vinted?!?!

Comunque ti è andata bene due volte: 1 hai guadagnato 30 euro da un carcassone
2 cliente onesto
non ti lamentare.... IO non sarei stato cosi fortunato xD

 

[TaoTeo]

Ma infatti Vinted va bene fin quando non serve assistenza... in questo caso è andata bene che alla fine si sia risolto tutto per il meglio però bisogna esser consapevoli che è una piattaforma priva di assistenza e metterlo in conto.

 

[Fedellow]

Cosa stranissima su Vinted (e gestita veramente moooolto male dal Sito)...

Vendo il titolo (Carcassone Star Wars)



Mando solito foto di imballaggIO...



poi mi arriva segnale che è in restituzIOne (tutto bello rosso)




il problema vero è che il pacco è stato consegnato al locker...





...e poi ritirato dal cliente!




Continua però ad essere in restituzIOne!



Per fortuna il cliente è onesto




a questo punto inizIO a bubbolà contro Vinted...

e loro mi rispondono in maniera ridicola (per me)





in pratica lo rimetto in vendita...




però lui non viene rimborsato... per cui non me lo ricompra




Ribubbolo con Vinted...









Alla fine mi rimborsano!






Ma dico... il sito fà un'errore e dobbiamo rimediare IO e il cliente?!?!

Ma siete matti?!!?! Ma comanda Topo GigIO Vinted?!?!

A me è successa una cosa simile, pacco che appena arriva parte in restituzione. L'acquirente è passato in edicola a controllare, ha ritirato il pacco che era là, non so come ma ha indicato il pacco come ritirato e transazione conclusa felicemente. Poste Italiane una sicurezza - nel male

 

[traico7]

Sinceramente non vedo nessuna colpa da parte di Vinted...
Anzi.. Hanno risolto molto bene l situazione..

Il casino lì l'ha fatto Poste Italiane, mica Vinted...

 

[matteonarde]

Non hai idea di quando ti capisca, e lo vedo anche spesso come pratica. Per quanto mi riguarda la vedo disonesta e mi irrita parecchio. Peggio che con i giochi lo vedo molto spesso coi libri, visto che di solito il prezzo è inferiore e l'aggiunta della spedizione porta il prezzo pari al nuovo o superiore.

Che poi ste inserzioni sono puro spam.Ma chi la piglia sta roba? Ci vorrebbe una rimozione automatica da parte di Vinted su annunci di roba invenduta dopo un po' di tempo che è lì a marcire in vetrina...

 

[computer82]

Sinceramente non vedo nessuna colpa da parte di Vinted...
Anzi.. Hanno risolto molto bene l situazione..

Il casino lì l'ha fatto Poste Italiane, mica Vinted...

dici che è colpa di poste italiane?!!?

boh non so in questo caso...

perchè alla fine Poste Italiane aveva consegnato, ma Vinted dava come in restituzIOne!

 

[RatMat17]

Vinted ascolta quello che dice Poste: se poste gli dice che il pacco non è o non può essere consegnato ed è in restituzione loro seguono la procedura. Anzi che hanno sbloccato il tutto, è già un mezzo miracolo

dici che è colpa di poste italiane?!!?

boh non so in questo caso...

perchè alla fine Poste Italiane aveva consegnato, ma Vinted dava come in restituzIOne!

 

[PolMacMonty]

Ma infatti Vinted va bene fin quando non serve assistenza...

Successo pure a me tre o quattro volte con pacchi arrivati danneggiati perchè maltrattati dal corriere (nel mio caso sempre inpost). Vinted si fa mandare dieci mila foto, per poi dire di mandare altre foto, e poi ancora di nuovo le stesse foto, e alla fine conclude dicendo che "il pacco è stato protetto come si deve" e quindi non rimborsano niente, se voglio fare il reso posso farlo ma mi devo accordare io col venditore ed è a spese mie. E qui entra una questione anche importante. Se io decido di vendere e comprare in punti di ritiro esterni per non fornire i miei dati personali, e vinted mi obbliga in questo modo a darli al privato dove sta la tutela? Oltre al fatto che la frase il pacco è stato imballato come si deve, il venditore fornisce le foto del pacco integro all'invio (quindi direi colpa 99% del trasporto), non ha logica.

L'ultima volta un paio di settimane fa è successo che mi hanno rimborsato completamente dando la colpa al venditore, e io avrei dovuto rimandare indietro il pacco. In che modo non si sa, dopo tre tentativi col bot si supporto mi rispondono dicendo che mi devo arrangiare io. Alla fine ho pagato la cifra di vendita tramite paypal al venditore e ho risparmiato la spedizione.