Re: Sacchetti custom per dadi o tasselli, 2$/pz [Scade 19/09
Ho fatto l'ordine l'11 di agosto, dicono che me li hanno inviati il 20 e ad oggi i sacchetti non sono arrivati... ho ricontattato Artscow senza avere risposta, a quel punto ho aperto la disputa su paypal, immediatamente mi hanno contattato con questa mail :
"We noticed that you had opened a PayPal claims on the order stated above. Note that order was shipped on 8/20 and delivery time to Italy is 45 days.
See
http://www.artscow.com/User-Agreement.aspx.
For this case, please kindly close your PayPal claim and reply to this email as it is still within the time frame provided."
Peccato che quanto dicono non si legga da nessuna parte sul loro sito nelle FAQ
http://www.artscow.com/faq.aspx#faq07
dove anzi fanno intendere che la spedizione arrivi in 8/12 giorni.
Mi hanno chiesto per i motivi di cui sopra di chiudere la disputa, cosa che per il momento non ho fatto, essendoci tempo sino al 5 ottobre per chiuderla od aprire un reclamo, nel frattempo spero che il pacchetto arrivi... :evil: