Ammazza, oggi ho fatto il mio esamino, ma ci ho messo di più a recuperare quanto perso qui (lo ammetto, nn avevo i pop korn ma li avrei voluti :grin: ) rispetto al tempo con cui ho preparato l'esame!!
Non voglio intervenire sulla questione in sé, in cui tutto sommato ci sono troppe cose non-dette e precedenti a causa dei quali non posso farmi un'idea troppo solida (la ho, ma me la tengo), ma soprattutto perché se ne è parlato già troppo, e questo topic secondo me è nato con tutt'altro intento, cioè quello di discutere su un certo tipo o meno di moderazione sul forum della Tana dei Goblin.
Io credo che qui sul forum un problema ci sia, e grosso, ed è proprio un problema di gestione formale della moderazione e anche, direi, della linea di condotta della parte di staff del forum stesso.
Come molti qui dentro, ho esperienza di moderazione, e di situazioni estremamente complesse che nell'attività del moderatore esistono.
Partendo da questo pressupposto, uno degli elementi che sempre ho colto con fredezza qui sulla Tana è la lunga pappardella di Tag che molti utenti hanno sotto al loro nick:
"Tdg Admin, Tdg moderator, Tdg Super-moderator, club country club etc. etc."
Inoltre questi Tag sono molto, personalmente ritengo troppo, diffusi, soprattutto considerato che saremo... boh, 150 utenti veramente attivi. (ho messo una cifra un pò a caso ma prendetela come unità di grandezza)
Non voglio negare valore a nessuno di questi tag, ma credo che sia un dato di fatto che la loro continua presenza porti un pò di confusione. Confusione ad un doppio livello, cioè:
1 - creano confusione all'utente semplice (privo di Tag) perché tra tutti i ruoli che ci sono non capisce quali siano quelli formali, quelli informali, chi ha titolo di "comando", dove e perché.
2 - credo creino confusione nello staff stesso (ora io qui vi posso parlare solo di quanto percepisco io in quanto utente, non dei rapporti interni allo staff vero e proprio di cui non so NULLA). Mi limito a ribadire che io percepisco una certa "confusione", e il fatto che la percepisca, e come ho inteso da alcuni post qui presenti non sono il solo, dimostra che c'è comunque qualcosa che non funziona come dovrebbe.
Personalmente, ritengo che il ruolo di moderatore sia veramente un ònere pesantissimo, infatti l'ho sempre rifuggito anche laddove mi è stato ripetutamente "offerto". Ritengo che l'ideale moderatore (e con lui tutti gli utenti TAGGATI, ancora di più poi super-mod, admin etc.) non dovrebbe MAI partecipare all'attività del forum quale utente. Ma siccome questo è veramente un'utopia, credo sia opportuno che il moderatore modello si limiti ad un approccio "freddo" al forum, e eviti in qualunque circostanza di intervenire in una discussione quale NON-moderatore.
In tutti i pastrocci degli ultimi giorni, con sincerità, mi sembra che veramente molti membri dello staff, dotati di TAG più o meno importanti, siano intervenuti nel nostro forum con comportamenti ben lontani da questo ideale, con il risultato che si è persa qualunque percezione dello staff quale entità super-partes. Ribadisco, esserlo completamente è utopia, ma bisogna provarci, qui però non ci si è nemmeno provato.
La cosa ovviamente non è generalizzabile, ma basta fare qualche esempio:
l'ultimo intervento di Master Goblin penso venga letto da TUTTI (diciamo entrambe le fazioni, anche se in realtà ormai di fazioni ce ne sono tante), come un intervento più o meno super partes.
La stessa cosa dicasi di Starmaster, con la cui politica, comunque, non concordo in pieno. (ma questo non è l'argomento del mio post, io sto discutendo quanto il suo intervento mi sembri super-partes). Tutto sommato, pur esprimendo la sua opinione, Star è riuscito a mantenere, dal mio punto di vista, il suo ruolo quale moderatore. (e poi, per carità, lascetegli il tempo per finire quel fantastico plastico di Osgiliath, che sto aspettando con ansia il tocco finale!!!!)
D'altra parte interventi come quello di Lobo (di cui, di nuovo, non voglio discutere il contenuto) non sono interventi di moderazione.
Per non parlare di quello di Beppe (del quale non ho ben compreso il ruolo all'interno dello staff, ritornando alla questione confusione di cui sopra).
Insomma, quello che voglio dire è che ritengo che inevitabilmente in un forum ci sono diverse categorie di utenti. Appena un utente ha un certo tag (soprattutto quando si assomigliano tutti come "forma", lo so che è una stupidata ma l'utente lo percepisce così) esce dal mondo dell'utente semplice ed entra in quello, ufficioso o meno, dell staff. In qualche modo diventa VETRINA del sito, inteso di chi lavora nel sito, in questo caso della TANA dei GOBLIN. I suoi interventi, le sue opinioni, vengono trasmesse con un valore diverso rispetto all'utente semplice. Più è alto il suo tag più ci si aspetta che il suo post rispecchi una VISIONE che è quella della tana dei goblin quale associazione.
TUTTI i suoi post. Lo so che è brutto, lo so che è antipatico. Ma è un dato di fatto da cui non si può sfuggire. Per questo, ribadisco, nella mia "carriera" internettiana ho rifiutato spesso la richiesta di entrare in staff di forum diversi. Non tanto perché ci sia dietro un "carico di lavoro" (Che c'è) piuttosto oneroso, ma proprio perché mi sarei sentito in dovere di inibirmi in quanto utente, e di giocare dall'altra parte.
Quindi la mia non è una critica rivolta alle PERSONE che stanno dietro ai moderatori per le loro opinioni, ma è una critica, spero civile, alla gestione di questo forum.
Credo che riflettere in maniera coerente su come superare questo problema possa aiutare in futuro a gestire in maniera migliore situazioni quali quella degli ultimi giorni che inevitabilmente, purtroppo, continueranno a presentarsi. Ciò potrebbe aiutare, credo, sia la gestione del forum stesso, ma anche e soprattutto la gestione dei rapporti con tutte le figure diverse che intorno ad un'associazione come la Tana girano, quali per esempio, disegnatori (mi sembra di aver capito, perdonatemi se sbaglio) come Mocs.
Ritengo che perdere la sua collaborazione perché egli si sente offeso (ribadisco ancora la mia volontaria assenza di giudizio in questione) dall'intervento di un UTENTE (o comunque quale utente), che però è "taggato" come membro attivo dell'associazione TdG, è la paradossale esemplificazione di quanto voglio dire. Se l'intervento versus Mocs fosse giunto da me, primo pirla del forum, pensate che la sua reazione sarebbe stata la stessa? (anche se fossi tesserato TdG?). Io penso di no.
Ma, lo so che sono pedante, sta tutta qui la differenza tra Taggato o no.
Questo risolverebbe tutti i problemi? non credo proprio. Non mi risulta che Frost se ne sia andato in questa particolare situazione dalla TdG per gli interventi di "Taggati", anche se ignoro molti retroscena. Forse quindi avremmo perso lo stesso Frost, ma forse no. Sicuramente però la gestione della "discussione" sarebbe stata più chiara.
Scusate se, come al solito, mi sono dilungato!
1 anno con i Goblins!
Necroposting
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10 anni con i Goblins!
15 anni con i goblins!
First reaction SHOCK!
