CHIUSO D.E.I.: Divide et Impera

[GabrielGeek]

Pure a me

 

[Gil]

Idem. Ho soltanto dovuto autenticare il prelievo.

 

[Airmax]

Ad ora ancora nulla, ho scritto.
Sarebbe una bella beffa

 

[zetazan]

Anche a me già prelevati...però ieri non mi è andato a buon fine il pagamento del Ks di masters of the night! Cosa stranissima, stessa carta usata, con DEI ha funzionato e con questo no...Ares games mi ha detto di non preoccuparmi che è capitato a tanti italiani, che lo segnali a ks e che cmq l'accesso al PM ce l'ho lo stesso...mah mistero

 

[Zaress]

Anche a me già prelevati...però ieri non mi è andato a buon fine il pagamento del Ks di masters of the night! Cosa stranissima, stessa carta usata, con DEI ha funzionato e con questo no...Ares games mi ha detto di non preoccuparmi che è capitato a tanti italiani, che lo segnali a ks e che cmq l'accesso al PM ce l'ho lo stesso...mah mistero

idem anche a me, con masters come hai fatto?

 

[GabrielGeek]

Ad ora ancora nulla, ho scritto.
Sarebbe una bella beffa

La mail di conferma è arrivata dopo circa 20 minuti dalla chiusura della campagna.


You’re all set.We’ve collected your pledge for D.E.I. - Divide et Impera, and the funds are making their way over to Ludus Magnus Studio

 

[Airmax]

Ad ora ancora nulla, ho scritto.
Sarebbe una bella beffa

La mail di conferma è arrivata dopo circa 20 minuti dalla chiusura della campagna.


You’re all set.We’ve collected your pledge for D.E.I. - Divide et Impera, and the funds are making their way over to Ludus Magnus Studio

Guardando meglio il credito è stato scalato (non mi ero accorto) ma non ho il movimento in banca.

Anche io ho ricevuto quella mail, quindi lato KS è tutto a posto con quella mail?

 

[zetazan]

Anche a me già prelevati...però ieri non mi è andato a buon fine il pagamento del Ks di masters of the night! Cosa stranissima, stessa carta usata, con DEI ha funzionato e con questo no...Ares games mi ha detto di non preoccuparmi che è capitato a tanti italiani, che lo segnali a ks e che cmq l'accesso al PM ce l'ho lo stesso...mah mistero

idem anche a me, con masters come hai fatto?

Con Masters non sono ancora riuscito a pagare....ho provato più e più volte ieri a correggere il pagamento ma non c'è stato verso...allora ho scritto un messaggio privato ad Ares Games su KS e contemporaneamente ho scritto a postepay su FB..Ares mi ha risposto così:
"Salve Filippo
vari clienti italiani e non solo ci segnalano problemi.

Tu non preoccuparti, segnala la cosa a KS per restare backer.

Comunque sarai dei nostri e riceverai la mail una volta aperto il PM

Cordiali saluti

Ares Staff"

Quindi anche se non si risolve sto tranquillo perchè potrò poi pagare nel PM...a KS devo ancora scrivere perchè sto aspettando una chiamata dal servizio postepay.
PS nel mentre è fallito pure il pagamento del dollarino per Foundation of Rome...a questo punto il mistero si infittisce, non capisco dove sia l'errore anche perchè per DEI il pagamento è riuscito senza problemi! Forse è un segnale che devo smettere di fare ks ??!!??

 

[Zaress]

A ks dove scrivi?

 

[zetazan]

A ks dove scrivi?

Non so ...lo stavo cercando proprio adesso dove si scrive a KS

 

[zetazan]

Se può essere utile [tag]Zaress[/tag] sono riuscito a parlare con un operatore postepay (non so se usi anche te questa carta) e ha rilevato che si era attivato un blocco di sicurezza verso Kickstarter...ha attivato la procedura di sblocco e dovrebbe sistemarsi tutto in 48h

 

[kopalecor]

A ks dove scrivi?

Puoi provare in questo modo...
Vai su https://help.kickstarter.com/hc/en-us
clicchi in alto dove c'è "Contact Us", ti si apre una finestra in cui puoi inserire qualcosa di generico che abbia però almeno una lunghezza superiore a 15 caratteri (puoi inserire anche una cosa senza senso, tipo "abcdefghilmnopqrs"), a quel punto ti si "accende" "Ask a Question", clicchi lì e siccome inserendo quella stringa non avrà trovato nulla ti permette di contattare il supporto inserendo la domanda che ti interessa porre (ovviamente compilando i campi richiesti, tipo email, tipo di domanda, ecc...)

 

[Agburnaar]

Come faccio a dettagliare alla ludus cosa voglio in cambio dell'importo finanziato?

 

[zetazan]

Come faccio a dettagliare alla ludus cosa voglio in cambio dell'importo finanziato?

Lo potrai fare nel PM quando lo apriranno

 

[Agburnaar]

da zetazan » ven feb 07, 2020 7:09 pm

Di solito accade poco prima della spedizione o a pochi giorni dalla fine della campagna di finanziamento (tipo fra una settimana o meno)?

 

[Zaress]

Se può essere utile @Zaress sono riuscito a parlare con un operatore postepay (non so se usi anche te questa carta) e ha rilevato che si era attivato un blocco di sicurezza verso Kickstarter...ha attivato la procedura di sblocco e dovrebbe sistemarsi tutto in 48h

Un blocco generale o per ogni carta? Uso anch'io postepay e giusto per capire se devo chiamare anch'io

 

[Gil]

da zetazan » ven feb 07, 2020 7:09 pm

Di solito accade poco prima della spedizione o a pochi giorni dalla fine della campagna di finanziamento (tipo fra una settimana o meno)?

il pledge manager apre 1-2 mesi dopo la fine della campagna KS generalmente

 

[zetazan]

da zetazan » ven feb 07, 2020 7:09 pm

Di solito accade poco prima della spedizione o a pochi giorni dalla fine della campagna di finanziamento (tipo fra una settimana o meno)?

Varia da progetto a progetto, alcuni lo aprono qualche giorno dopo, altri settimane , altri mesi dopo...alcuni lo tengono aperto un mese altri 3 mesi ecc...l'ultimo progetto loro (dungeonoly) è stato aperto 1 mese dopo e tenuto aperto per 1 mese

 

[zetazan]

Se può essere utile @Zaress sono riuscito a parlare con un operatore postepay (non so se usi anche te questa carta) e ha rilevato che si era attivato un blocco di sicurezza verso Kickstarter...ha attivato la procedura di sblocco e dovrebbe sistemarsi tutto in 48h

Un blocco generale o per ogni carta? Uso anch'io postepay e giusto per capire se devo chiamare anch'io

Non te lo so dire, ma se provi a rifare il pagamento e continua a darti errore forse è meglio che li chiami...mi hanno solo detto che il sistema aveva rilevato Ks come non affidabile e dopo i vari tentativi di accredito che ho fatto è stato bloccato...dato che è successo a molti (anche in altri progetti vedo gente che scrive che ha avuto problemi) forse c'è stato qualche cambiamento in Ks e alcune carte non l'hanno gradito e l'hanno visto pericoloso.... Non so, non sono esperto di queste cose, magari sto dicendo cavolate.... comunque se non riesci penso ti convenga chiamare o comunque avvisare Ares che ti rassicurerà che avrai comunque accesso al PM

 

[Airmax]

Il mio problema e rientrato era il problema della mia banca pagamento effettuato con successo hanno avuto dei ritardi nell'aggiornare le informazioni da sito e app