Dubbi Black Rose Wars

[Emilius]

Qualcuno ha ricevuto il playmat?

Ho preso anch'io il playmat qualche giorno fa, comprato da un noto eStore online.

Solo che il mio è uscito dalla confezione nelle condizioni che vedete in foto.
In sostanza è pieno di curve, di "ondulature", che esteticamente lo rovinano.
Non sono riuscito a farlo tornare liscio, né riavvolgendolo dal lato opposto e tenendolo così per qualche giorno, né in altro modo.
Ho scritto allo store che me l'ha venduto e mi hanno risposto che gli dispiace e che contatteranno l'editore.
E' passata quasi una settimana...

Che faccio? A qualcuno il playmat era in queste condizioni e ha trovato una qualche soluzione?
Oppure è irrecuperabile (come mi sembra) e me lo dovrebbero sostituire?

Grazie Goblin!

 

[akirafudo]

Assolutamente non in quello stato.
Temo che all’uscita dalla stampa o produzione sia finito sotto piegandosi su se stesso tipo fisarmonica e vi sia rimasto per parecchio tempo.
Onestamente non ho idea se possa tornare liscio o se come la carta una volta piegato così sia irrecuperabile.
Forse bisognerebbe lasciargli sopra un grossissimo peso ma distribuito su una “lastra” che possa schiacciare in maniera omogenea tutto contemporaneamente (altrimenti poi saresti punto a capo con il playmat a rettangoli)


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[Emilius]

Grazie akirafudo per la risposta, il fatto è che al momento non ho in casa una grossa lastra pesante da mettergli sopra .

Poco fa mi hanno risposto:

...ti chiediamo scusa per l'attesa ma stavamo cercando di capire se anche le altre copie risultavano difettose (la tua è l'unica segnalazione che abbiamo ricevuto)
L'editore ci ha comunque confermato il fatto che questa tipologia di gomma a volte può mostrare questo difetto ma per ovviare a questo problema è possibile stirare il playmat, utilizzando l'accortezza di metterci un panno sopra alla parte con la grafica e non applicando calore direttamente sulla parte.
Ti chiediamo quindi se puoi provare in questo modo.


Dubito fortemente che stirandolo riesca a farlo tornare liscio.
Stasera ci provo. Ma ho una paura enorme di danneggiare la stampa o lasciare segni per il calore....

 

[akirafudo]

Digli che non sei esperto e che ti garantiscano eventualmente la sostituzione prima di procedere


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[feralway]

Grazie akirafudo per la risposta, il fatto è che al momento non ho in casa una grossa lastra pesante da mettergli sopra .

Poco fa mi hanno risposto:

...ti chiediamo scusa per l'attesa ma stavamo cercando di capire se anche le altre copie risultavano difettose (la tua è l'unica segnalazione che abbiamo ricevuto)
L'editore ci ha comunque confermato il fatto che questa tipologia di gomma a volte può mostrare questo difetto ma per ovviare a questo problema è possibile stirare il playmat, utilizzando l'accortezza di metterci un panno sopra alla parte con la grafica e non applicando calore direttamente sulla parte.
Ti chiediamo quindi se puoi provare in questo modo.


Dubito fortemente che stirandolo riesca a farlo tornare liscio.
Stasera ci provo. Ma ho una paura enorme di danneggiare la stampa o lasciare segni per il calore....

Ludus lascia abbastanza a desiderare con l'assistenza clienti. Quando avevo ricevuto le plance imbarcate avevano insistito a volermele fare mettere tra due tiranti (che nemmeno ho) per provare a raddrizzarle.

Se un prodotto è difettoso me lo cambi e basta

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[Emilius]

Ludus lascia abbastanza a desiderare con l'assistenza clienti. Quando avevo ricevuto le plance imbarcate avevano insistito a volermele fare mettere tra due tiranti (che nemmeno ho) per provare a raddrizzarle.

Se un prodotto è difettoso me lo cambi e basta

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In questo caso sto interloquendo con il negozio online, non direttamente con Ludus, però il senso è lo stesso.
Comunque ci ho provato, ma non ho ottenuto nessun miglioramento.

Ho riscritto chiedendo la sostituzione o il rimborso.
In caso di sostituzione come funziona? Devo pure rispedirglielo indietro a mie spese?

 

[akirafudo]

No, tu non dovresti pagare niente.

Potrebbero lasciartelo o chiedere il reso in concomitanza con la consegna del nuovo.

Ho avuto anch’io problemi con le schede e mi hanno risposto che non ne avevano, pertanto di arrangiarmi con quelle.


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[GabrielGeek]

È possibile sapere di quale negozio online si tratta?

 

[Emilius]

È possibile sapere di quale negozio online si tratta?

Te lo scrivo in privato

 

[akirafudo]

Secondo me puoi scrivere qui, in modo che se poi risolvi e toccasse ad altri la stessa sorte, perché ho il presentimento che se lo rendi quel playmat verrà rifilato nuovamente ad altri (sperando che non facciano storie), sappiano come comportarsi.
Onestamente spero che finisca buttato, ma dopo aver visto una pizzeria far girare la stessa pizza a 5 tavoli differenti spacciandola per l’ordine fatto, non mi fido più di nessuno (e quando dico la stessa pizza intendo la medesima. Hanno provato a rifilarla 2 volte al nostro tavolo: la prima spacciandola per il nostro ordine dopo 1 ora di attesa, poi, quando abbiamo fatto notare che nessuno aveva chiesto melanzane o altri componenti presenti su quella pizza, l’hanno portata via, ricoperta di mozzarella, scaldata un pelo per scioglierla e riportata. A quel punto li ho mandati a quel paese, ma mentre uscivo vedevo la stessa pizza, perché ne avevo rivoltato un pezzo per mostrare al cameriere essere la pizza precedente, venire consegnata ad un altro tavolo). Quindi se per pochi euro ci provano, figuriamoci x un playmat da 30.

Comunque trovata una soluzione?


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[Emilius]

Secondo me puoi scrivere qui, in modo che se poi risolvi e toccasse ad altri la stessa sorte, perché ho il presentimento che se lo rendi quel playmat verrà rifilato nuovamente ad altri (sperando che non facciano storie), sappiano come comportarsi.
Onestamente spero che finisca buttato, ma dopo aver visto una pizzeria far girare la stessa pizza a 5 tavoli differenti spacciandola per l’ordine fatto, non mi fido più di nessuno (e quando dico la stessa pizza intendo la medesima. Hanno provato a rifilarla 2 volte al nostro tavolo: la prima spacciandola per il nostro ordine dopo 1 ora di attesa, poi, quando abbiamo fatto notare che nessuno aveva chiesto melanzane o altri componenti presenti su quella pizza, l’hanno portata via, ricoperta di mozzarella, scaldata un pelo per scioglierla e riportata. A quel punto li ho mandati a quel paese, ma mentre uscivo vedevo la stessa pizza, perché ne avevo rivoltato un pezzo per mostrare al cameriere essere la pizza precedente, venire consegnata ad un altro tavolo). Quindi se per pochi euro ci provano, figuriamoci x un playmat da 30.

Comunque trovata una soluzione?


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Ho aperto un altro post in Chiacchiere e Questioni filosofiche per non restare OT in questo.

In definitiva mi hanno scritto che adesso chiedono subito all’editore di inviarmi un nuovo tappetino direttamente a casa..

Il mio dubbio è:


è corretta questa procedura?
A me chi mi garantisce che l’editore me lo spedisca e chissà fra quanto?
Non sarebbe più corretto che loro mi spediscano il playmat sostitutivo e poi se lo fanno spedire loro stessi dall’editore?

se vuoi continuerei di la per pulizia di questo topic

 

[fwillo]

Domandina per chi ha imbustato le carte:
siete riusciti a farcele stare? nel caso in che modo? lo spazio per le carte mi sembra già parecchio a misura...

 

[GabrielGeek]

Oggi è arrivato anche a me il tappetino (assieme a BRW ita, che però sono costretto già a rivendere ). Il tappetino è in perfetto stato ed è spettacolare

 

[akirafudo]

Perché lo rivendi appena arrivato?!?


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[LoSkuba]

Domandina per chi ha imbustato le carte:
siete riusciti a farcele stare? nel caso in che modo? lo spazio per le carte mi sembra già parecchio a misura...

ci sta tutto, anche nella sator

 

[Gil]

Oggi è arrivato anche a me il tappetino (assieme a BRW ita, che però sono costretto già a rivendere ). Il tappetino è in perfetto stato ed è spettacolare

come mai??

 

[akirafudo]

Domandina per chi ha imbustato le carte:
siete riusciti a farcele stare? nel caso in che modo? lo spazio per le carte mi sembra già parecchio a misura...

Il base non ha nessun problema di spazio.
In fondo ci vanno le carte piccole, verso il centro c’è lo spazio x le grandi.


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[GabrielGeek]

Perché lo rivendi appena arrivato?!?


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Perché nel frattempo ho trovato qualcuno che vende un all-in con base, Sator, Hidden Thorns, Crono, Inferno, Famigli e bustine protettive tutto in italiano. Per avere tutto devo ricomprare anche il base...

 

[PierreSimon]

Wow. lo rivendi sul mercatino?

 

[GabrielGeek]

Wow. lo rivendi sul mercatino?

Rivendo il base nuovo, ancora sigillato, a 95 euro.