CHIUSO Barrage

[Mauro12345]

A me è arrivata la mail da backerkit col numero di tracking DHL, ma se vado sul sito DHL e inserisco il tracking non salta fuori nessuna info particolare. È stato così anche per voi?

 

[trezemauro]

A me è arrivata la mail da backerkit col numero di tracking DHL, ma se vado sul sito DHL e inserisco il tracking non salta fuori nessuna info particolare. È stato così anche per voi?

Strano a me va. da BK ho ricevuto il link DHL DE, poi cliccando sul TRACKING (previo arrivo in Italia), ti rimanda a DHL.it e da li lo monitori fino alla consegna a casa

 

[TaoTeo]

A me è arrivata la mail da backerkit col numero di tracking DHL, ma se vado sul sito DHL e inserisco il tracking non salta fuori nessuna info particolare. È stato così anche per voi?

Può essere che passi qualche ora prima che venga visualizzata. Diciamo che nel caso domani non vedessi nulla c'è qualcosa che non va, fino ad allora puoi star tranquillo.

 

[Ueki]

Come vi siete comportati con le rotelle piegate ? Siete riusciti a “stenderle” o ve le siete tenute così?

 

[Delia]

Io per ora le ho ottenute cosi' perche' le devo trasportare all'estero.
Poi pero' cerco di stenderle. Non e' solo che sono storte, il problema e' che i bracci ruotano male e quello dipende dal perno centrale. Rimangono un po' bloccate.Vediamo quando le metterò' sotto un peso..pero' anche li' va fatta attenzione al peso scelto non vorrei metterci un libro e ritrovarci il segno del perno di plastica...

 

[Danebed]

Perché le buone intenzioni si vedono: le plance sono belle spesse

Questa è la prima volta che la leggo ))
Considera che dovevano essere il doppio, da specifica KS...

Ricordo
Direi che sarebbe stato oltremodo eccessivo

 

[mikivr]

Perché le buone intenzioni si vedono: le plance sono belle spesse

Questa è la prima volta che la leggo ))
Considera che dovevano essere il doppio, da specifica KS...

Ricordo
Direi che sarebbe stato oltremodo eccessivo

Ma anche avere i contratti più spessi sarebbe stato scomodo.

 

[Zaress]

pacco arrivato, credo sia quello. Sta sera controllo e speriamo bene

 

[Orpo]

Arrivato... e spacchettato.
Che dire, parecchie le magagne fastidiose: tiles e plance piegate, plance ammaccate oltre alle famose ruote.
Peccato perchè, da questo punto di vista, era tutto risolvibile con una maggiore attenzione durante la fase di assemblaggio/imballaggio delle scatole.
Se il materiale fosse stato sistemato nel packaging con un briciolo di cognizione di causa sarebbe filato tutto liscio.

Le gocce sono una cosa a parte. Grottesca. Punto.

Per il resto la qualità è decente (nel senso che raggiunge la sufficienza). Le carte utlizzate sono povere e le finiture grossolane, ciò comporterà un usura abbastanza rapida della componentistica (scolorimento nelle piegature, ammaccature, scollamento, etc). Ed è un peccato perchè la grafica è DAVVERO notevole.

Le pecche (tutte) sarebbero state risolvibili con un controllo qualità DECENTE e PREVENTIVO. Che evidentemente non è stato fatto ne prima ne tantomeno DOPO la produzione.

Sono però state fatte molte promesse ("best quality ever" in primis) che non sono state mantenute... e mi chiedo PERCHE'.
Presunzione? Superficialità? Italianità?
Visto infatti il ritardo sulla produzione (e dunque l'azzeramento dell'esclusiva di 4 mesi) e il costo elevato (che faceva sperare ad un prodotto altrettanto top class), perchè non assicurarsi che ciò che sarebbe arrivato in mano ai backers non fosse DAVVERO il livello promesso?

Ci dovremmo accontentare? Dovremmo ragionare come ci ha suggerito Lorenzo nell'intervista con Agzaroth "Altri hanno fatto dei prodotti di merda, voi siate contenti di quel che vi spediamo?".

Mah...
Sia chiaro: ci sono problemi ben più gravi nella vita... Non scherziamo.
Però quel leggero retrogusto di inc... ehm di fregatura rimane.
E brucia.
Nonostante l'acqua fresca scorra copiosa (è proprio il caso di dirlo visto il tema)...
Brucia.

 

[TaoTeo]

Concordo pienamente su questo passaggio:

Le carte utlizzate sono povere e le finiture grossolane, ciò comporterà un usura abbastanza rapida della componentistica (scolorimento nelle piegature, ammaccature, scollamento, etc). Ed è un peccato perchè la grafica è DAVVERO notevole.

Le pecche (tutte) sarebbero state risolvibili con un controllo qualità DECENTE e PREVENTIVO. Che evidentemente non è stato fatto ne prima ne tantomeno DOPO la produzione.

Però dopo pagine e pagine di lamentele, battutine e sfoghi secondo me sarebbe ora di arrivare insieme ad una conclusione, perché fin quando io scrivo una mail di protesta e chiedendo sostituzione e/o rimborso, Tizio scrive su BGG, Caio nella pagine del KS, Sempronio su FB e Caligola fa 75000 post qua in Tana ripetendo "best quality Never" "Tucci pupu" e via dicendo non si ottiene niente se non fracassare chi segue i vari thread.

Mi chiedo se possiamo fare qualcosa di concreto e corale che possa portar a qualcosa o come dici tu dobbiamo accontentarci e tenerci quel retrogusto amaro...

 

[Orpo]

Beh direi che la risposta da Cranio è già arrivata, questa mattina infatti ho inoltrato le foto dei pezzi danneggiati e la prova d'acquisto all'indirizzo mail "customservice@craniocreations.com".

Mi hanno risposto che fin quando non avranno consegnato INTEGRALMENTE il gioco a tutti i backers non otterremo niente.
Ne riposte, ne pezzi sostitutivi.
Stop.

Chiaro e telegrafico.
Posso pensare che sia una strategia per prendere tempo e capire come ottimizzare spedizioni di massa o punti di ritiro.
Ma tant'è.
Quindi che soluzione ci resta se non esporre uno per uno il nostro rammarico?
Secondo me non è affatto "fine a se stesso"... Se fossi Miss Meeple leggerei ogni singolo post e farei dei report a Cranio. Quindi non sottovaluterei l'utilità di questo thread (insieme a tutti quelli delle altre piattaforme: BGG, KickS, etc.).

Certo se esistesse una via più diretta e concreta non sarebbe male...
Tu cosa proponi?

 

[Inuyasha]

MI sa che sono ancora incasinati a spedire le ultime spedizioni... a me per esempio l'hanno inviato venerdì quando già c'era gente in Italia a cui era arrivato e risulta ancora in Germania... spero comunque che i pacchi rimanenti arrivino presto a tutti.

 

[Badger28]

Beh direi che la risposta da Cranio è già arrivata, questa mattina infatti ho inoltrato le foto dei pezzi danneggiati e la prova d'acquisto all'indirizzo mail "customservice@craniocreations.com".

Mi hanno risposto che fin quando non avranno consegnato INTEGRALMENTE il gioco a tutti i backers non otterremo niente.
Ne riposte, ne pezzi sostitutivi.
Stop.

Chiaro e telegrafico.
Posso pensare che sia una strategia per prendere tempo e capire come ottimizzare spedizioni di massa o punti di ritiro.
Ma tant'è.

L'hanno detto cento volte che prima di aver completato tutte le consegne ai backers non avrebbero fatto alcunchè.
E' anche abbastanza comprensibile, perchè appare ormai chiaro che utenti diversi hanno ricevuto cose abbastanza diverse tra loro e ci sono anche clamorose differenze nelle modalità di consegna (in USA ad esempio stanno facendo un disastro i corrieri incaricati, con danni su tantissime scatole). Faranno credo un censimento generico finito tutto il processo, dopodichè valuteranno il dafarsi minimizzando costi e lavoro (c'è gente che ha le ruote perfette, o almeno così sostiene - poca in verità).

 

[Delia]

Io ho scritto una e-mail chiedendo il rimpiazzamento delle ruote e facendo notare il problema delle gocce (uno dei giocatori del mio gruppo non riesce proprio a maneggiarle).
Se c'e' da fare una e-mail corale mi associo di sicuro.
Effettivamante nelle piegature le plance sono gia' scolorite.

 

[Delia]

https://www.youtube.com/watch?v=SToMwhMQVwY

Video di Tom Vasel...unboxing di Barrage.
le mie ruote e le componenti non erano messe in questo modo, erano incastrate e rimescolate...

 

[GThreepwood]

https://www.youtube.com/watch?v=SToMwhMQVwY

Video di Tom Vasel...unboxing di Barrage.
le mie ruote e le componenti non erano messe in questo modo, erano incastrate e rimescolate...

È la solita marchetta di Tom Vasel(ina).

 

[GThreepwood]

Mi chiedo se possiamo fare qualcosa di concreto e corale che possa portar a qualcosa o come dici tu dobbiamo accontentarci e tenerci quel retrogusto amaro...

"Conosci il tuo nemico"
Sun Tzu, L'Arte della Guerra.

Vi invito a riguardare l'intervista, sopratutto la parte post-rutto: cosa interessa a Lord Tucci?

Reputazione? NO!
Che Barrage venga ritenuto un gran gioco? NO!
Vendere le copie a Essen? SI'!
Continuare a vendere giochi? SI!

Ok, molto semplice allora:
- creare un gruppo di boicottaggio verso TUTTI i prodotti Cranio fino a quando non avranno sostituito tutto.
- valanghe di 1 su BGG (l'unica cosa che interessa a Tucci)
- shitstorm sui social ogni volta che mettono il naso fuori (devono aver paura anche solo a nominare Barrage)

 

[giannisoad]

Scusate la mail a cui scrivere quale è? customservice@craniocreations.com o barragesupport@craniocreations.com ? Io ho scritto a quest'ultima...

 

[Zaress]

Aperto ieri, e devo ancora defustellare. Le mie ruote sono completamente imbarcate, il tabellone non bordato è una cosa oscena, sulle gocce nemmeno mi pronuncio.

 

[Zadrow]

Beh direi che la risposta da Cranio è già arrivata, questa mattina infatti ho inoltrato le foto dei pezzi danneggiati e la prova d'acquisto all'indirizzo mail "customservice@craniocreations.com".

Scusa, quale sarebbe la prova d'acquisto da allegare? Dove la trovo?
Io ho ricevuto tutto in buone condizioni, a parte due ruote leggermente piegate (ma che dopo una notte sotto una pila di libri si sono riallineate) e un angolino della mappa leggermente sollevato.
Vorrei comunque scrivere anche io a Cranio, per ricevere comunque le ruote sostitutive.

Le gocce sono pessime, perchè sono piccolissime e tendono a confondersi. Io ho giocato 2 volte al gioco e nella seconda partita ho preso le gocce da Fields of Green, che hanno invece una dimensione perfetta per il gioco.