Dubbi Vinted

[computer82]

Buongiorno,
avrei bisogno di un consiglio, sto vendendo un po' di giochi su Vinted e per ora tutto bene.
Vorrei provare a vendere una racchetta da tennis, ma le dimensioni del pacco superano quelle previste anche per quello più grande.
Secondo voi come posso inserire l'annuncio senza avere problemi con la spedizione? Ho letto che devo fare un "set", come devo fare?
Grazie!

mettilo sotto la categoria "Seggiolini Auto Bambini" (cambia il peso e la misura del pacco)

 

[mitjorn]

mettilo sotto la categoria "Seggiolini Auto Bambini" (cambia il peso e la misura del pacco)

Ho provato a metterlo come seggiolino, anche se ho visto che la lunghezza max di molti corrieri è 64cm o 56cm (la racchetta è lunga 68,5cm più imballo)
Grazie per la risposta!

 

[Pennywise80]

Alla fine ci siamo messi d'accordo, io ho segnalato il danno e lei non ha richiesto il reso, così poi le ho mandato l'importo speso meno uno sconto su PayPal.
Grazie a tutti per i consigli.

 

[Fedellow]

Se eccedo i 2kg di 100 grammi, il pacco torna indietro secondo la vostra esperienza?

Mai successo, anche con vario peso in più. Credo che il problema più grosso possa esserci con le dimensioni, specie se il pacco finisce in un locker, ma non credo sia il tuo caso.

Non so aiutarti con la tua seconda domanda.

 

[gigi6uc]

Se eccedo i 2kg di 100 grammi, il pacco torna indietro secondo la vostra esperienza?

Dipende dal corriere. Poste è l'unico fiscale sul peso.

I corrieri disabilitati solitamente è perché non hai punti di ritiro o locker nelle vicinanze.

 

[computer82]

Mai successo, anche con vario peso in più. Credo che il problema più grosso possa esserci con le dimensioni, specie se il pacco finisce in un locker, ma non credo sia il tuo caso.

Non so aiutarti con la tua seconda domanda.

Mi è appena RIsuccesso con poste italiane (son ridicoli...sempre con loro)... pacco addirittura SET da 5kg che torna indietro (le dimensIOni tornavano mentre il peso eccedeva di circa 3 kg)

 

[Tullaris]

Mi è appena RIsuccesso con poste italiane (son ridicoli...sempre con loro)... pacco addirittura SET da 5kg che torna indietro (le dimensIOni tornavano mentre il peso eccedeva di circa 3 kg)

Bhè, non è poco!
Parliamo del 60% in più!

 

[MMGrizzly]

Mi è appena RIsuccesso con poste italiane (son ridicoli...sempre con loro)... pacco addirittura SET da 5kg che torna indietro (le dimensIOni tornavano mentre il peso eccedeva di circa 3 kg)

Non ricordo se l'avevo mai raccontato, ma Parcel scout mi scrisse una raccomandata e una email minacciosa per ben 0,14 kg....(che sono 140 grammi corretto?) di eccedenza. E hanno voluto tramite bonificio 0,30 centisimi di euro....
Un atteggiamento vergognoso a dir poco. Glieli ho dati perchè sono una persona onesta e corretta, ma mi veniva solo voglia di dirgli quanto pagliacci fossero e con che coraggio avessero misurato 140 grammi di differenza.

 

[Pigoz]

Chiedo solito aiuto agli esperti per situazione che mi sta capitando.
Vendo gioco e spedito con servizio postale scelto da acquirente. Sono passati 10 giorni ed il pacco, secondo il tracciamento, ha percorso: Verona, Bologna, Ancona, Pesaro (la destinazione finale), poi di nuovo Ancona, Bologna, Ancona, Bologna ed ora di nuovo Ancona.
Acquirente è giustamente preoccupato e mi chiede di arrivarmi chiamando le poste. Per vostra esperienza come devo fare per avere riscontro immediato?

Vi aggiorno su come si è conclusa vicenda. Le poste se ne sono sostanzialmente fregate e si sono tenuti il pacco. Vinted dopo un mese dalla spedizione ha annullato ordine. Ha rimborsato per intero acquirente e, inaspettatamente, ha rimborsato per intero anche me! Parliamo di 50€. Confesso che li davo già per persi...

 

[computer82]

Vi aggiorno su come si è conclusa vicenda. Le poste se ne sono sostanzialmente fregate e si sono tenuti il pacco. Vinted dopo un mese dalla spedizione ha annullato ordine. Ha rimborsato per intero acquirente e, inaspettatamente, ha rimborsato per intero anche me! Parliamo di 50€. Confesso che li davo già per persi...

Com'è possibile? Ma il pacco era troppo grande?

 

[Pigoz]

Com'è possibile? Ma il pacco era troppo grande?

No. Da quello che ho compreso con risposte sia da Vinted che da Poste, l'indirizzo del destinatario, che era un punto di ritiro, non risultava più attivo in quanto Vinted non aveva rinnovato la convenzione con le poste per tale punto (!). Poste non mi cambiava indirizzo in quanto diceva che spettava a Vinted cambiarlo e Vinted diceva che non si può cambiare indirizzo una vostra inviato il pacco. Quindi il mio gioco attualmente è fermo in qualche magazzino postale....

 

[computer82]

No. Da quello che ho compreso con risposte sia da Vinted che da Poste, l'indirizzo del destinatario, che era un punto di ritiro, non risultava più attivo in quanto Vinted non aveva rinnovato la convenzione con le poste per tale punto (!). Poste non mi cambiava indirizzo in quanto diceva che spettava a Vinted cambiarlo e Vinted diceva che non si può cambiare indirizzo una vostra inviato il pacco. Quindi il mio gioco attualmente è fermo in qualche magazzino postale....

La burocrazia Italiotica.... mi ci sto scontrando IO praticamente tutti i gIOrni.. secondo me il gIOco ti ritorna a casa

 

[traico7]

Non ricordo se l'avevo mai raccontato, ma Parcel scout mi scrisse una raccomandata e una email minacciosa per ben 0,14 kg....(che sono 140 grammi corretto?) di eccedenza. E hanno voluto tramite bonificio 0,30 centisimi di euro....
Un atteggiamento vergognoso a dir poco. Glieli ho dati perchè sono una persona onesta e corretta, ma mi veniva solo voglia di dirgli quanto pagliacci fossero e con che coraggio avessero misurato 140 grammi di differenza.

Parcelscout li ho segnalati ad Altroconsumo da quel bel pezzo..
Sono dei disonesti..
Ma non serve a niente..

 

[MMGrizzly]

Parcelscout li ho segnalati ad Altroconsumo da quel bel pezzo..
Sono dei disonesti..
Ma non serve a niente..

Ne hanno fatte altre? Cos'è successo?

 

[traico7]

Ne hanno fatte altre? Cos'è successo?

A me avevano smarrito un pacco per poi vedermelo ricapitare indietro devastato dopo settimane a casa senza preavviso.

Nonostante i miei solleciti, scaricando tutta la colpa sul corriere, non mi hanno voluto rimborsare nemmeno 1€ della spedizione che ho pagato per niente e mi volevano anche far pagare il reso. Come se fosse stata colpa mia.

Sono riuscito a non dover pagare il reso, ma per la spedizione niente. Disonesti.

 

[Khenneth]

Mi sa che ho fatto un errore di valutazione: in partenza per le ferie ho fatto un acquisto dalla Francia inserendo come destinazione la località in cui sono in vacanza
I tempi c'erano tutti, ma tra il ritardo con cui è partita la spedizione, il fatto che sono su un'isola e i problemi che a quanto pare affliggono Poste Italiane in questo periodo comincio a temere che non arrivi in tempo
Cosa succede se non posso ritirare il pacco?
C'è un modo per contattare Poste Italiane e modificare l'indirizzo di destinazione?

AGGIORNAMENTO:
Domani sarebbe l'ultimo giorno utile per me per ritirare il pacco, ma a quest'oggi è ancora lontano anche se già in mano a Poste Italiane
Ho provato a contattare Poste, ma nulla di fatto... mi pare una cosa assurda, ma l'indirizzo di spedizione non può essere modificato
A questo punto lascerò che il pacco ritorni al mittente in Francia e pace
Mi conviene contattare prima Vinted o il venditore o non importa?
Cosa mi conviene fare, per essere sicuro di essere rimborsato?
E in quanto tempo dovrebbe arrivare il rimborso?

 

[TeresaStrauss]

dai una mancia a chi sarà lì dopo di te, all'attuale indirizzo di consegna, perché accetti il pacco, poi te lo fai spedire


(non ho esperienza di rimborsi mi spiace!)

 

[Khenneth]

dai una mancia a chi sarà lì dopo di te, all'attuale indirizzo di consegna, perché accetti il pacco, poi te lo fai spedire


(non ho esperienza di rimborsi mi spiace!)

Potrebbe essere un'idea, ma quanto potrebbe costare una spedizione?
Fossero al massimo 5 euro va bene, ma di più...

 

[TeresaStrauss]

Eh non so, dipende da modalità di spedizione e peso.... solo tu puoi valutare cosa preferire, mi sa.
Per come sono fatta io, se dovesse essere una cosa cui tengo, magari un po' introvabile, magari per quanto l'ho pagata, ecc, farei di tutto per evitare un viaggio indietro in Francia e un forse nuovo viaggio verso l'Italia.
Ma è tutto molto soggettivo

 

[SGart68]

Ho fatto un buon numero di acquisti utilizzando la piattaforma in argomento, pure da Francia e Olanda e Belgio e, nel 90% dei casi, è stato un successo, sia come spedizione che come prodotto che come tempo stimato di consegna.
Ho solo "registrato" un paio di problemi su acquisti fatti, che non sono stati neanche spediti.
Il primo caso, il venditore mi ha scritto un paio di giorni dopo acquisto che non avrebbe spedito perchè aveva problemi ad essere fisicamente presente e che quindi annullava ordine (ma almeno in questo caso mi ha informato e l'articolo non è stato più rimesso in vendita), mentre nel secondo caso (di pochi giorni fà) dopo aver scritto al venditore se c'erano problemi e rassicurato che era tutto ok, ha fatto scadere il tempo massimo per la spedizione, pur avendo generato l'etichetta, e ha rimesso in vendita l'articolo con un prezzo "aggiornato" di circa 10€ in più.
In entrambi i casi sono stato rimborsato da Vinted, quindi problemi non ce ne sono stati, ma resta che se acquisti qualcosa ed il venditore non spedisce, non puoi fare altro che restare inerme (anche se vieni rimborsato), e puoi solo fare una recensione negativa al venditore.
Detto questo continuo comunque ad utilizzare la piattaforma, perchè consente anche fi fare affari discreti.