Dubbi Vinted

[traico7]

Se ti consola sto aspettando da due giorni che si sblocchi il saldo di uno che mi ha preso un gioco.

È nuovo su Vinted ma ci siamo sentiti via BGG quindi esiste, non capisco se è un problema suo o di Vinted.

Come puoi leggere dal messaggio subito dopo a quello che avevo scritto, ho poi scoperto che in quei giorni era un problema di Vinted che avevano quasi tutti.

In questo momento non mi risulta ci sia di nuovo. O perlomeno ho ricevuto soldi 2 giorni fa senza problemi. Ma in 2 giorni può succedere di tutto.

 

[Khenneth]

io proverei a cambiare indirizzo di consegna con le poste

Si, penso che cii proverò... però sbaglio o chi acquista, anche se paga l'invio non ha accesso diretto all'etichetta di spedizione?

 

[traico7]

Si, penso che cii proverò... però sbaglio o chi acquista, anche se paga l'invio non ha accesso diretto all'etichetta di spedizione?

Si, difatti secondo me devi contattare l'utente che ha spedito.

Se gli scrive chi riceve, i corrieri prendono la mail e......

 

[renberche]

Come puoi leggere dal messaggio subito dopo a quello che avevo scritto, ho poi scoperto che in quei giorni era un problema di Vinted che avevano quasi tutti.

In questo momento non mi risulta ci sia di nuovo. O perlomeno ho ricevuto soldi 2 giorni fa senza problemi. Ma in 2 giorni può succedere di tutto.

Si si avevo letto, è che non mi era mai capitato, e tra l'altro con un attesa che non mi sembra certo breve.

 

[Khenneth]

Si, difatti secondo me devi contattare l'utente che ha spedito.

Se gli scrive chi riceve i corrieri prendono la mail e......

Vabbè, allora mi arrendo
Già sarà dura spiegare ad un francese che gli farò tornare il pacco indietro per poi farglielo rispedire, se poi devo anche convincerlo a contattare il servizio postale di un paese straniero per modificare l'indirizzo di spedizione...

 

[TeresaStrauss]

Per contattare la posta o il corriere dovrebbe bastare il numero di spedizione in teoria.
Si, meglio se li contatta il venditore.
Comunque se io fossi il venditore sarei più contento anche io di riuscire a cambiare indirizzo anziché vedermi tornare indietro il pacchetto
Perciò magari riesci a convincerlo.

 

[mikivr]

Se eccedo i 2kg di 100 grammi, il pacco torna indietro secondo la vostra esperienza?

 

[mikivr]

Se eccedo i 2kg di 100 grammi, il pacco torna indietro secondo la vostra esperienza?

E soprattutto perché ho alcuni corrieri disabilitati e non posso selezionarli?

 

[Pennywise80]

Prima o poi doveva succedere.
Ricevo un gioco preso su Vinted, incartato con la carta della focaccia.
Il gioco ha riportato due visibili ammaccature sugli angoli e l’inserto interno, di cartone leggero, si è strappato.
Potrei fare il reso (anche il mittente ha constatato il danno), ma avrei spese a carico? Se non volessi renderlo, sono titolato a chiedere uno sconto? Nel caso, come funziona?

 

[Tullaris]

Prima o poi doveva succedere.
Ricevo un gioco preso su Vinted, incartato con la carta della focaccia.
Il gioco ha riportato due visibili ammaccature sugli angoli e l’inserto interno, di cartone leggero, si è strappato.
Potrei fare il reso (anche il mittente ha constatato il danno), ma avrei spese a carico? Se non volessi renderlo, sono titolato a chiedere uno sconto? Nel caso, come funziona?

Se anche il venditore ha ammesso il danno per colpa sua, solitamente i tieni il gioco e i soldi.

 

[MMGrizzly]

Prima o poi doveva succedere.
Ricevo un gioco preso su Vinted, incartato con la carta della focaccia.
Il gioco ha riportato due visibili ammaccature sugli angoli e l’inserto interno, di cartone leggero, si è strappato.
Potrei fare il reso (anche il mittente ha constatato il danno), ma avrei spese a carico? Se non volessi renderlo, sono titolato a chiedere uno sconto? Nel caso, come funziona?

Chiedi il rimborso al venditore, mandandogli le foto. ASSOLUTAMENTE NO il reso, che sarebbe a tuo carico. Nel peggiore dei casi la colpa è del corriere. Ma visto che ha imballato male ti spetta il rimborso per sua negligenza

 

[Pennywise80]

Chiedi il rimborso al venditore, mandandogli le foto. ASSOLUTAMENTE NO il reso, che sarebbe a tuo carico. Nel peggiore dei casi la colpa è del corriere. Ma visto che ha imballato male ti spetta il rimborso per sua negligenza

E quindi come devo procedere? Devo cliccare su “c’è un problema”?

 

[Tullaris]

E quindi come devo procedere? Devo cliccare su “c’è un problema”?

Direi di sì.

 

[Pennywise80]

Direi di sì.

Ma se volessi trovare una soluzione più conciliante (il venditore è stato sempre gentile durante la trattativa)? C’è modo per ottenere uno sconto dalla cifra spesa e al momento bloccata da Vinted?

 

[computer82]

Ma se volessi trovare una soluzione più conciliante (il venditore è stato sempre gentile durante la trattativa)? C’è modo per ottenere uno sconto dalla cifra spesa e al momento bloccata da Vinted?

L'unico modo è che tu dica che hai un problema e poi col venditore vi sentite per mail (magari gli paghi via paypal) in modo tale che sblocchi con vinted il reso non necessarIO

 

[MMGrizzly]

Ma se volessi trovare una soluzione più conciliante (il venditore è stato sempre gentile durante la trattativa)? C’è modo per ottenere uno sconto dalla cifra spesa e al momento bloccata da Vinted?

Scrivigli. Se non risponde clicca su "c'è un problema". Se è cosi cordiale è lui stesso a conconrdare il rimborso con te.
Perchè se non lo fai subito rischi che la trattativa venga chiusa in automatico e perdi la possibilità di avere il rimborso

 

[Pennywise80]

Scrivigli. Se non risponde clicca su "c'è un problema". Se è cosi cordiale è lui stesso a conconrdare il rimborso con te.
Perchè se non lo fai subito rischi che la trattativa venga chiusa in automatico e perdi la possibilità di avere il rimborso

Infatti gli ho scritto, vediamo come va.

 

[Pennywise80]

Abbiamo concordato di segnalare “ho un problema”, quale opzione conviene?
- è danneggiato
- è stato danneggiato durante il trasporto
Avrei fatto la seconda, ma dice che se ho ritirato il pacco visibilmente danneggiato potrebbero non garantire il rimborso.

Per farvi capire, questo è come era stato imballato il pacco:

 

[MMGrizzly]

Abbiamo concordato di segnalare “ho un problema”, quale opzione conviene?
- è danneggiato
- è stato danneggiato durante il trasporto
Avrei fatto la seconda, ma dice che se ho ritirato il pacco visibilmente danneggiato potrebbero non garantire il rimborso.

Per farvi capire, questo è come era stato imballato il pacco:

Se segnali "trasporto" devi vedere chi ha spedito e che politiche di rimborso ha. Se non magari ti rimborsano 2€
Io farei è danneggiato. La colpa è sua che ci ha messo la carta del pane...

 

[mitjorn]

Buongiorno,
avrei bisogno di un consiglio, sto vendendo un po' di giochi su Vinted e per ora tutto bene.
Vorrei provare a vendere una racchetta da tennis, ma le dimensioni del pacco superano quelle previste anche per quello più grande.
Secondo voi come posso inserire l'annuncio senza avere problemi con la spedizione? Ho letto che devo fare un "set", come devo fare?
Grazie!