Informazioni Puerto Rico - Edizione 2020 (by Alea)

[Uber]

Adottano la stessa politica da sempre adottata per i loro puzzle difettati o con pezzi mancanti.

Ritaglio della scatola come prova di acquisto ed invio di puzzle completo sostitutivo.

 

[Badger28]

Adottano la stessa politica da sempre adottata per i loro puzzle difettati o con pezzi mancanti.

Ritaglio della scatola come prova di acquisto ed invio di puzzle completo sostitutivo.

Questo è un intervento interessante, ignoravo la cosa
..anche se mi permetto di osservare la LIEVISSIMA differenza tra un puzzle e un bg... i singoli pezzi del puzzle non li producono di sicuro, mentre i singoli manuali o tabelloni sì (o meglio una infornata di manuali e/o di tabelloni)

 

[valoroso]

Sì, ma se ti chiedono di sfregiare la scatola è ovvio che poi te la devono rendere intatta, quindi i singoli pezzi interni non bastano.

 

[Badger28]

Sì, ma se ti chiedono di sfregiare la scatola è ovvio che poi te la devono rendere intatta, quindi i singoli pezzi interni non bastano.

Grazie, questo mi pare evidente, nel momento in cui si sceglie come "prova di acquisto" il ritaglio della scatola. Il punto è che non si è mai visto nella storia dei boardgame una sostituzione di tutto il prodotto in casi del genere.
E di casi del genere (errori sul manuale e/o sul tabellone) ne ricordo almeno una cinquantina negli ultimi 30 anni.
Cmq oh, contenti loro contenti tutti...

 

[Elder_Dragon]

Aggiungeteci anche il bel servizio reso a chi NON lo ha ancora ricevuto.
Io avevo l'ordine con Weega, dove hanno annullato la consegna e Weega conseguentemente ha restituito il pagato.
Ora noi, invece di avere un prodotto giocabile al quale bastava una stampa di un nuovo regolamento, aspetteremo altri 2 mesi almeno per vederlo.
Hanno fatto un buon servizio ai clienti?

 

[volmay]

Aggiungeteci anche il bel servizio reso a chi NON lo ha ancora ricevuto.
Io avevo l'ordine con Weega, dove hanno annullato la consegna e Weega conseguentemente ha restituito il pagato.
Ora noi, invece di avere un prodotto giocabile al quale bastava una stampa di un nuovo regolamento, aspetteremo altri 2 mesi almeno per vederlo.
Hanno fatto un buon servizio ai clienti?

Tieni conto che io avevo fatto il pre-order quando ancora doveva uscire il casino delle fustelle sbagliate.

 

[Fox_CL]

@puertoricano e @Flix alla vostra risposta cordiale avete ricevuto una mail di ritorno? Io ne ho mandata una simile ieri, ma ancora nulla.

 

[valoroso]

Adottano la stessa politica da sempre adottata per i loro puzzle difettati o con pezzi mancanti.

Ritaglio della scatola come prova di acquisto ed invio di puzzle completo sostitutivo.

Se è questa la procedura da sempre adottata posso essere anche d'accordo. Però se mi si perde la lettera io di prova di acquisto ne ho una...Si tratta di un rischio o sono ragionevoli nel valutare anche questo caso?

 

[Demaclo]

Se è questa la procedura da sempre adottata posso essere anche d'accordo. Però se mi si perde la lettera io di prova di acquisto ne ho una...Si tratta di un rischio o sono ragionevoli nel valutare anche questo caso?

Io per sicurezza di sicuro rispetterei due parametri:
- attendere la fine delle festività
- spedizione con raccomandata e ricevuta di ritorno

Ma sinceramente sto pensando di tenermi la copia attuale, tanto ormai gli errori li conosco e a parte quello delle navi in setup nessuno di essi è invalidante.

Dovessi ripensarci comunque i due parametri sopra saranno la Via.

 

[Tullaris]

Solo che se cominci

Io per sicurezza di sicuro rispetterei due parametri:
- attendere la fine delle festività
- spedizione con raccomandata e ricevuta di ritorno

Ma sinceramente sto pensando di tenermi la copia attuale, tanto ormai gli errori li conosco e a parte quello delle navi in setup nessuno di essi è invalidante.

Dovessi ripensarci comunque i due parametri sopra saranno la Via.

A fare una raccomandata con ricevuta di ritorno, forse è più economico comprare una scatola nuova...

 

[Flix]

@puertoricano e @Flix alla vostra risposta cordiale avete ricevuto una mail di ritorno? Io ne ho mandata una simile ieri, ma ancora nulla.

Nessuna risposta, ma a dire la verità non me ne importa nulla... Di sicuro non mi metto a rovinare nessuna scatola solo per un libretto che è già stato corretto e di una plancia col Municipio comunque riconoscibile anche dal disegno.
La mia risposta era solo per fargli capire l’assurdità della richiesta. Per il resto amen.

 

[puertoricano]

@puertoricano e @Flix alla vostra risposta cordiale avete ricevuto una mail di ritorno? Io ne ho mandata una simile ieri, ma ancora nulla.

no, ancora niente

 

[Demaclo]

Solo che se cominci

A fare una raccomandata con ricevuta di ritorno, forse è più economico comprare una scatola nuova...

Una raccomandata con ricevuta di ritorno costa €5,40 fino a 20kg

 

[valoroso]

Sicuramente l'avrete già detto, ma i tasselli spagnoli sono stampati sul lato migliore. Oggi ho aperto la scatola e sono rimasto deluso anche da questo.

 

[volmay]

Sicuramente l'avrete già detto, ma i tasselli spagnoli sono stampati sul lato migliore. Oggi ho aperto la scatola e sono rimasto deluso anche da questo.

Sì, e io ho risposto con questo articolo: https://www.goblins.net/articoli/editoriale-fosbury-dei-segnalini

 

[valoroso]

L'articolo dice che le unghie rovinerebbero la parte dove toccano se la faccia fosse sulla parte arrotondata. Secondo me invece stampati così i polpastrelli col sudore e il grasso staccano più facilmente il bordo se la parte principale è quella dietro, un po'come succede coi libri in brossura.

 

[santoleo]

Non sto capendo, vi chiedono di tagliare un piccolo pezzo di scatola per averne una nuova di zecca e voi fate tutto sto casino?
Ma perché?
Boh.
Già inviato il mio ritaglio con tutto il necessario con raccomandata con ricevuta di ritorno prenotando l'orario alla posta ed evitando assembramenti...

 

[Damiggia]

Non sto capendo, vi chiedono di tagliare un piccolo pezzo di scatola per averne una nuova di zecca e voi fate tutto sto casino?
Ma perché?
Boh.
Già inviato il mio ritaglio con tutto il necessario con raccomandata con ricevuta di ritorno prenotando l'orario alla posta ed evitando assembramenti...

È semplicemente una questione di pessimo customer care a seguito di una duplice pessima figura. Tanto che i miei soldi non li hanno avuti e mai nel futuro li avranno...anche solo per principio

 

[Damiggia]

Per giunta questa assistenza post vendita mette in evidenza che tutti i rami dell'azienda lasciano a desiderare (per evitare di dire di peggio) dai traduttori, ai grafici arrivando alla direzione...un'azienda così non merita di stare sul mercato...punto.
Questo dipende solo da noi: i "consumatori" finali...meditate gente meditate...

 

[Zabo]

Per giunta questa assistenza post vendita mette in evidenza che tutti i rami dell'azienda lasciano a desiderare (per evitare di dire di peggio) dai traduttori, ai grafici arrivando alla direzione...un'azienda così non merita di stare sul mercato...punto.
Questo dipende solo da noi: i "consumatori" finali...meditate gente meditate...

Purtroppo per la legge del Quinto, in vigore da alcuni decenni, hanno ragione loro e non ci puoi fare più di quanto potevano fare gli schiavi egiziani costretti a costruire le piramidi (o millemila altri esempi, vedi un po tu).