Doom scatola fallata

[robywan]

Ciao a tutti, ho acquistato doom ma aimè quando l'ho aperto ho scoperto che la pedina del giocatore verde è spezzata su entrambe le gambe, qualcuno sa a chi potrei rivolgermi?

 

[MaMart]

Ciao a tutti, ho acquistato doom ma aimè quando l'ho aperto ho scoperto che la pedina del giocatore verde è spezzata su entrambe le gambe, qualcuno sa a chi potrei rivolgermi?

Al negoziante!! Tassativamente al negoziante!! )

 

[grizzly30]

Ciao a tutti, ho acquistato doom ma aimè quando l'ho aperto ho scoperto che la pedina del giocatore verde è spezzata su entrambe le gambe, qualcuno sa a chi potrei rivolgermi?

Al negoziante!! Tassativamente al negoziante!! )

Vedo che hai imparato la lezione. :verysmile:

 

[vetro74]

Confermo.

Per legge, è il negoziante il soggetto responsabile. Certo che poi le varie Case hanno un Servizio Clienti che per cortesia fornisce i pezzi difettosi o danneggiati, ma per legge il negoziante deve:

1) procurarti nel più breve tempo possibile il pezzo mancante;

2) oppure - ma è un'ipotesi che nell'acquisto di giochi è di fatto impercorribile - ridarti una somma di denaro pari alla diminuzione del valore del tuo gioco a causa del difetto che hai riscontrato.

Insomma, fatti sentire col venditore (online o "fisico"), e dopo un primo sollecito a vuoto scrivi a lui e per conoscenza al distributore ed al Servizio Clienti dell'Editore. Vedi che alla fine si muovono.

 

[MaMart]

Ciao a tutti, ho acquistato doom ma aimè quando l'ho aperto ho scoperto che la pedina del giocatore verde è spezzata su entrambe le gambe, qualcuno sa a chi potrei rivolgermi?

Al negoziante!! Tassativamente al negoziante!! )

Vedo che hai imparato la lezione. :verysmile:

Quale lezione... :roll:

:grin:

 

[Elijah]

Ciao a tutti, ho acquistato doom ma aimè quando l'ho aperto ho scoperto che la pedina del giocatore verde è spezzata su entrambe le gambe, qualcuno sa a chi potrei rivolgermi?

Al negoziante!! Tassativamente al negoziante!! )

L'unica volta che il negoziante ha voluto di sua spontanea iniziativa prendersi la responsabilità di farmi avere i pezzi difettosi ho dovuto aspettare 2 mesi prima di vederli arrivare.
Ed avevamo a che fare con l'Asterion Press (famosi per la loro rapidità).
Ho visto cosa hanno scritto di là, ma francamente reputo migliore chiedere direttamente ai produttori/editori.

 

[xax]

Scusatemi si mi intrometto: ma ultimamente non ci sono in giro un pò troppe copie "fallate"?
Stiamo scendendo lungo la china del "pressapochismo" (tipica delle "produzioni di scala") o è solo l' "effetto notizia", secondo voi? :?:

 

[robywan]

il gioco l'ho preso non nella mia citta', ero in vacanza quindi non tornero' mai dal negoziante.. si lo so son sfigato! quindi chiedevo se qualcuno sapesse a chi devo rivolgermi visto che il gioco e' pubblicato dalla FF ma nel loro sito non lo vedo menzionato!

 

[wooow]

DooM è un boardgame FFG, probabilmente non è più in lista perchè fuori produzione e/o è scaduta la licenza da alcuni anni, prova a mandare un'email al costumer service anche se temo che proprio per la questione licenze non abbiamo più a disposizione del materiale di ricambio .....però ormai perso per perso tentar non nuoce

 

[robywan]

mail inviata! vediamo che succede..