Informazioni Blasoneshop: problemi nelle spedizioni e assistenza quasi inesistente. Stanno chiudendo?

[riri]

Ma hanno anche un negozio fisico? Perché magari qualcuno ci è passato in questi giorni.
La mancanza di chiarezza e risposte ai clienti è più grave di ogni problema di approvvigionamento o finanziario che sia.
Io appunto aspetto una settimana poi provvedo a valutare di fare una denuncia diretta al titolare. Del rimborso non mi importa.
Personaggi che si comportano così sparendo dalla circolazione senza portare una minima giustificazione non possono continuare ad operare nel mondo del commercio.
Bastava anche un post sincero su Facebook e dire abbiamo questa difficoltà, provate a pazientare e forse ci riprenderemo etc etc...
Se no sopportiamo tutto e zitti.

Brutto segnale il fatto di non comunicare nulla...

 

[larry1976]

Un giorno sapremo il perchè ed il percome... Se avete pagato con PayPal, il rimborso lo ricevete sicuro e veloce.

 

[Danebed]

Un giorno sapremo il perchè ed il percome... Se avete pagato con PayPal, il rimborso lo ricevete sicuro e veloce.

(Se lo chiedete entro i tempi previsti)

 

[namtar]

Su facebook ho letto che hanno ricominciato a dare segni di vita

 

[dohomer]

Su facebook ho letto che hanno ricominciato a dare segni di vita

Io ricevo sempre la stessa comunicazione, come se fosse mandata da un risponditore automatico:

"i prodotti da te acquistati sono pronti per essere spediti e stiamo procedendo con l'evasione dell'ordine.
Al momento dell'invio del pacco riceverai una comunicazione contenente il numero di tracking che ti permetterà di seguire in tempo reale i movimenti della tua spedizione.
Per maggiori informazioni contattaci!"

 

[riri]

Ci sono novità sulla loro situazione? In questi giorni ho visto sul loro canale Telegram un sacco di offerte esagerate....

 

[dohomer]

Ci sono novità sulla loro situazione? In questi giorni ho visto sul loro canale Telegram un sacco di offerte esagerate....

Secondo me due sono i casi: o stanno cercando di raccogliere altri ordini/soldi per spedire quelli inevasi (sistema Ponzi), oppure stanno accumulando altri ordini a malcapitati che non sanno della situazione attuale. Ovviamente, il consiglio è quello di restare alla larga da questo sito e di diffondere il più possibile quanto sta accadendo a noi malcapitati che abbiamo ordini in sospeso che probabilmente non vedremo mai.

 

[MMGrizzly]

Secondo me due sono i casi: o stanno cercando di raccogliere altri ordini/soldi per spedire quelli inevasi (sistema Ponzi), oppure stanno accumulando altri ordini a malcapitati che non sanno della situazione attuale. Ovviamente, il consiglio è quello di restare alla larga da questo sito e di diffondere il più possibile quanto sta accadendo a noi malcapitati che abbiamo ordini in sospeso che probabilmente non vedremo mai.

Si ma stai diffamando senza sapere come sta realmente la situazione
La gente che ha ordinato ora sta ricevendo gli ordini. Quindi parlare di schema ponzi vorrebbe dire che anche chi ordina oggi non si vede recapitare nulla per mesi..
Mi sembra si stiano esasperando i toni. Sicuramente hanno/hanno avuto problemi e non so in grado di risolveri.
Che non sia affidabile ok, ma dare del truffatore senza sapere i fatti non è corretto.
(ps: non me ne viene nulla in tasca, ma dato che quel che scrivete rimane non mi sembra corretto parlare con questi toni)

 

[Chan]

Ciao a tutti, io è da settembre che non ho ricevuto nulla, e dopo averli sentiti via whatapp sono spariti, sia a livello sms/email che telefonicamente. Ho chiesto il rimborso di due prodotti a paypal.
Il primo è andato e sono stato rimborsato, il secondo sono in attesa di rimborso

 

[dohomer]

Si ma stai diffamando senza sapere come sta realmente la situazione
La gente che ha ordinato ora sta ricevendo gli ordini. Quindi parlare di schema ponzi vorrebbe dire che anche chi ordina oggi non si vede recapitare nulla per mesi..
Mi sembra si stiano esasperando i toni. Sicuramente hanno/hanno avuto problemi e non so in grado di risolveri.
Che non sia affidabile ok, ma dare del truffatore senza sapere i fatti non è corretto.
(ps: non me ne viene nulla in tasca, ma dato che quel che scrivete rimane non mi sembra corretto parlare con questi toni)

Beh, neanche tu sai come stanno le cose e in questo clima di incertezza (ed è un eufemismo per quanto sta accendendo) piuttosto sei tu che con le tue parole (anche quelle restano) stai inutilmente predicando calma, senza peraltro avere neanche tu le prove di quello che dici.

 

[Axios]

2 prodotti in uscita da Asmodee il 15 novembre, questa la risposta ieri di BlasoneShop:

a seguito del trasferimento della nostra attività e della rinegoziazione dei contratti di distribuzione hanno prodotto alcuni rallentamenti e in alcuni casi dei fermi totali di restock dati dalle trattative con alcuni editori ancora in corso, motivo per il quale stiamo resettando i prodotti in riordino e su ordinazione al fine di garantire una migliore fruizione del sito ai clienti.

Di contro, mettono in vendita oggi a meta' prezzo le ultime 2 copie di Heat, le ultime 2 copie del core set di Marvel Champions...

Ad ottobre erano stati molto piu' rassicuranti ed in una settimana avevano spedito... Ora, vorrei restare ottimista, ma tra quello che leggo qui, su Trustpilot e sui gruppi FB, mi sto preoccupando...

 

[AleM1984]

anche io ordine a settembre e non mi rispondono da almeno un mese alle varie mail e whatsup

 

[AleM1984]

anche io ordine a settembre e non mi rispondono da almeno un mese alle varie mail e whatsup

Mi son fatto rimborsare da paypal

 

[Axios]

Update: dal 12 dicembre non postano piu' su Telegram. Il 15 dicembre chiedo il rimborso tramite mail, non rispondono. Aperto reclamo su PayPal.

Non ho parole... prima il "cambio di magazzino", poi i "contratti da rivedere con i fornitori"... Nessun avviso di queste situazioni prima di comprare, il silenzio dopo.

Ed il bello e' che mi ero quasi sentito in colpa ad ottobre dopo che mi avevano scritto questo:

Il tuo post sul forum della Tana del Goblin non è passato inosservato ai nostri sistemi di monitoraggio, ti chiediamo gentilmente se puoi rispondere/modificarlo anche in virtù di questo aggiornamento che ti stiamo dando, comprendiamo il disagio creato dal nostro trasloco e allungamento dei tempi di gestione, ma oltre a questo non vogliamo creare un clima di panico negli utenti che ci conoscono da tempo e sanno la qualità del nostro servizio abituale... ma soprattutto per gli utenti che non ci conoscono ancora!

Il "clima di panico" lo hanno creato tutto da soli continuando a prendere i soldi degli ordini e smettendo di rispondere alle mail. Nella vita, comunicare chiaramente e' fondamentale.

 

[fadeslayer]

Nel mio gruppo Blasone è definitivamente nella black list.

 

[riri]

Ma quindi sono spariti definitivamente??? Nessuna notizia? Spero che tutti abbiano recuperato i propri soldi...

 

[AleM1984]

Ma quindi sono spariti definitivamente??? Nessuna notizia? Spero che tutti abbiano recuperato i propri soldi...

io con paypall recuperato tutto

 

[Winter]

La cosa grave secondo me è che sul loro sito puoi tranquillamente ordinare e preordinare anche giochi recenti, e sui social non hanno comunicato nulla, se non sbaglio. Posso comprendere che ci siano stati dei problemi, però o disattivi la possibilità di ricevere ordini finchè non li risolvi o spieghi la situazione e come intendi uscirne. Come ha scritto Axios, il clima di panico si crea maggiormente se non comunichi in modo corretto, più che se hai problemi. E poi è difficile recuperare la fiducia del consumatore. Io comunque avevo un solo ordine con loro, un bundle di bustine ordinato a inizio ottobre e ricevuto dopo sollecito, quindi zero problemi, però fossi in loro una comunicazione chiarificatrice la farei.

 

[Danebed]

Intanto, stanno succedendo cose strane sulla pagina Facebook e sul gruppo Telegram.

 

[Dr Houserules]

Intanto, stanno succedendo cose strane sulla pagina Facebook e sul gruppo Telegram.

Effettivamente... sembra quasi che gli abbiano hackerato gli account