CHIUSO Black Rose Wars: Rebirth

[Mr Yod]

Pure io sto aspettando, passato Agosto, si intende.

 

[GabrielGeek]

Scusate se sono un po' off-topic, ma per caso qualcuno ha avanzato delle bustine della rosa nera (versione scura come quelle in foto) ed è disponibile a venderle? Nello Shop di LMS vendono solo pacchetti da 250 bustine ma a me ne serve solo una trentina.

 

[Nill]

Io al momento sono molto deluso da LUDUS, ho mandato 2 richieste al customer care per segnalare che non mi sono ancora arrivate le carte e non mi hanno nemmeno risposto. Visto il costo non irrilevante del gioco e le segnalazioni, personalmente non capisco dove sia il problema, trovo tutto questo poco professionale sinceramente (la cosa mi secca molto perchè adoro questo gioco e averlo "fallato" mi da molto fastidio). Per curiosità, qualcun altro nella mia stessa situazione ?

 

[hp-bergman]

Salve, a me hanno risposto che sono in ritardo e le spediranno da settembre.

 

[Nill]

Salve, a me hanno risposto che sono in ritardo e le spediranno da settembre.

Salve e grazie per il riscontro, a me hanno detto che le avevano già spedite e che dovevano arrivare, tutto questo a fine luglio e ora siamo il 20 settembre, per questo poi ho aperto 2 ticket ma senza nessuna risposta.

 

[teras20]

Io al momento sono molto deluso da LUDUS, ho mandato 2 richieste al customer care per segnalare che non mi sono ancora arrivate le carte e non mi hanno nemmeno risposto. Visto il costo non irrilevante del gioco e le segnalazioni, personalmente non capisco dove sia il problema, trovo tutto questo poco professionale sinceramente (la cosa mi secca molto perchè adoro questo gioco e averlo "fallato" mi da molto fastidio). Per curiosità, qualcun altro nella mia stessa situazione ?

Mi avevano detto che provavano a rimandarmi le carte corrette ad inizio agosto, ma non ho ricevuto nulla… ho atteso fino a fine agosto per riaprire un nuovo ticket, aperto il 28 agosto e nessuno mi ha risposto…

 

[Albus]

Anche io sto attendendo dei componenti sostitutivi da un po'

 

[Mr Yod]

Io al momento sono molto deluso da LUDUS, ho mandato 2 richieste al customer care per segnalare che non mi sono ancora arrivate le carte e non mi hanno nemmeno risposto. Visto il costo non irrilevante del gioco e le segnalazioni, personalmente non capisco dove sia il problema, trovo tutto questo poco professionale sinceramente (la cosa mi secca molto perchè adoro questo gioco e averlo "fallato" mi da molto fastidio). Per curiosità, qualcun altro nella mia stessa situazione ?

Io, avevo anche chiesto un token aggiuntivo quindi ho pensato ci volesse un po' di più, ho fatto passare agosto perchè in quel mese l'universo smette di esistere, ma ora siamo al 21 settembre e ancora non ho ricevuto nulla.

 

[dad76]

Secondo me devono avere qualche problema, perché anche a me hanno risposto che avrebbero mandato un tabellone nuovo per Duel perché il mio è danneggiato, ma è passato un mese e non si è visto nulla.
Ho anche riaperto un ticket ma tutto tace.

Inviato dal mio SM-S921B utilizzando Tapatalk

 

[PierreSimon]

Staranno stati un tantino incasinati con la questione di The Breach, secondo me.

 

[Nill]

Si però non rispondere per me non è proprio professionale (sono passati ormai 2 mesi dalla mia prima segnalazione.), al momento si stanno dimostrando poco attenti nei confronti dei loro clienti.

 

[sideney]

Salve, a me hanno risposto che sono in ritardo e le spediranno da settembre.

Ciao, a che indirizzo e-mail / form bisogna scrivere per chiedere info delle carte? anche a me devono ancora arrivare. Grazie

 

[darthMax]

Ciao, a che indirizzo e-mail / form bisogna scrivere per chiedere info delle carte? anche a me devono ancora arrivare. Grazie

customercare@ludusmagnusstudio.com

Inviato dal mio KB2003 utilizzando Tapatalk

 

[Mr Yod]

L'email ti apre semplicemente il ticket.

Ne ho aperto un altro (quello precedente era chiuso da più di un mese e non era più riapribile) un mese fa per chiedere informazioni e non mi hanno ancora risposto, ho provato a riscrivere a quel ticket un paio di giorni fa...