CHIUSO The Elder Scrolls: Betrayal of the Second Era [Chiusura 22 Aprile 2023]

[iMarco]

Anche la Pendragon applicherà la stessa politica?


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[LudicoPedro]

Stessa cosa successa a me per l'inserto parzialmente rotto e il manuale rovinato di Burncycle, la risposta di CTG è stata

 

[fadeslayer]

A me per COMPRARE scatola di Cloudspire E due scatole portachip su Discord mi hanno risposto

 

[manosco1]

Come ho detto, la loro politica è questa. Se non è un danno che rende il pezzo inservibile per il gioco, non te lo cambiano. E la risposta che hanno dato (postata più sopra) va in questa direzione se leggete tra le righe

 

[Stoppardi]

Una politica non particolarmente piacevole, vero che noi abbiamo Pendragon a cui andare a rompere la fava alle fiere e magari più propensa ad ascoltare, ma non mi aspettavo una tale caduta di stile

 

[Gladio]

Una politica non particolarmente piacevole, vero che noi abbiamo Pendragon a cui andare a rompere la fava alle fiere e magari più propensa ad ascoltare, ma non mi aspettavo una tale caduta di stile

In effetti non è propriamente corretto, sto provando a trovare una giustificazione a questa politica molto truce ma effettivamente mi sembra arbitraria e vessatoria.

 

[Lagoon]

Ok, fatemi sapere quali manuali devo fingere di non aver ricevuto...

 

[Neckron86]

Prova a chiedere almeno un buono o un codice sconto nel loro shop... Meglio che niente

 

[Robocoppa]

Infatti quando ordini una BMW e ti arriva con un graffio sullo specchietto non te lo cambiano mica, non è funzionale alla guida

 

[feralway]

La risposta di questi pagliacci.

Che dire...vergognosi, fosse una qualsiasi altra azienda la gente non la farebbe passare liscia. Non finisce qui, spero.

Hello Lorenzo,

Shannon has escalated your ticket to me. Please allow me to explain our replacement policy to so we are all on the same page. Please be aware that our policies and thresholds for replacement have all been reviewed and approved by leadership of the company, and we feel that we are still providing our high level customer service as well as keeping in line with the current industry standards and ecological consciousness needed for today's world.

Components, including boxes and booklets, that have minor, non-game breaking damage such as small dings, scratches, or bends/fold are not eligible for replacement. None of the damages pictured hinders the gameplay or enjoyment that you get from playing the game itself. Replacing such damages sets a poor ecological footprint as the products are still fully functional, and by no means ruined. To get replacement parts for these items, we would need to open and damage out a brand new game to harvest these from, as we do not print extras of these components for replacement purposes.

The compensation we have offered is in lines with industry standards, and we feel it is fair. Please let me know if you have any other questions or concerns, but I do hope you continue to enjoy your game and can overlook these superficial mars that would come with normal use anyway.

Take care!

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[feralway]

Che poi ma davvero non stampano copie aggiuntive? Se dovessero mancarmi alcuni di questi libretti che dovrei fare?

Prossima volta se mai dovessi essere tanto idiota da prendere un loro gioco, provvederò a strappare direttamente il materiale danneggiato prima di mandare un ticket, in modo da renderlo davvero ingiocabile.

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[Robocoppa]

Dai.... è una questione ecologica suvvia, non vorrai mica far abbattere quei 2 alberi che servono per ristamparti i manuali...
Il fatto che poi, casomai, lo dovessi rivendere varrà sicuramente di meno con quelle componenti danneggiate, non ha nessuna importanza, a quanto pare.
Mah...
Comunque, a sto punto, come già detto precedentemente, conviene dire che uno non ce le ha proprio nella scatola le cose rovinate.
Incredibile.

 

[Greenluke]

The compensation we have offered is in lines with industry standards, and we feel it is fair.

Cosa intendono?

 

[fadeslayer]

The compensation we have offered is in lines with industry standards, and we feel it is fair.

Cosa intendono?

immagino il buono sconto sul loro sito come scritto nel disclaimer

 

[feralway]

The compensation we have offered is in lines with industry standards, and we feel it is fair.

Cosa intendono?

Buono per free shipping: che sono tipo 10 euro
Standard sto par di palle

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[feralway]

Dai.... è una questione ecologica suvvia, non vorrai mica far abbattere quei 2 alberi che servono per ristamparti i manuali...
Il fatto che poi, casomai, lo dovessi rivendere varrà sicuramente di meno con quelle componenti danneggiate, non ha nessuna importanza, a quanto pare.
Mah...
Comunque, a sto punto, come già detto precedentemente, conviene dire che uno non ce le ha proprio nella scatola le cose rovinate.
Incredibile.

Io boh, non mi era mai successa una cosa simile, e di giochi ne ho finanziati.

Posso capire le difficoltà nel rimpiazzare una scatola intera leggermente bottata, ma qui parliamo di manuali di un gioco che viene 200 e passa, non ho parole.

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[fadeslayer]

Io boh, non mi era mai successa una cosa simile, e di giochi ne ho finanziati.

Posso capire le difficoltà nel rimpiazzare una scatola intera leggermente bottata, ma qui parliamo di manuali di un gioco che viene 200 e passa, non ho parole.

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magari se stavi in america te li mandavano subito...

 

[vghetta]

L'accenno all'ecologia è onestamente una minchiata, lo sanno anche loro.
La politica di sostituzione è evidentemente cambiata alla luce degli aumenti nei costi di produzione e spedizione avvenuta nel post covid.
Una volta erano molto più munifici nelle sostituzioni.
A suo tempo mi sostituirono l'inserto in plastica di Cloudspire perchè non conteneva perfettamente le tessere in neoprene o mi hanno sostituito alcuni dadi di 20 Strong per dei piccoli difetti estetici.
E' evidente che si tratti di una decisione di natura economica che, ahimè, posso anche comprendere.
Su discord in passato ho visto gente farsi sostituire playmat per leggerissimi segni o un piccolo filo scucito o lamentarsi per dadi con le icone leggermente scentrate...
La gente sii era abituata un po' troppo bene e ha finito per abusare della cosa...

 

[Wildbone]

Un controsenso dietro l'altro.
Evviva l'ecologia, ma producono giochi che hanno probabilmente un impatto produttivo devastante, tra materiali di pregio, neoprene, plastificazione della qualunque, ecc.
Evviva i componenti di qualità, cavallo di battaglia assoluto, ma poi ritengono che avere una copertina rovinata a schifo non leda l'esperienza al tavolo.

 

[Gatsu976]

Mi sto vedendo il video unboxing di board game & dintorni (ma li compra proprio tutti lui, ma come fa?!? Ad avere i soldi e il tempo per giocarli!!!)

Sono stati molto attenti alla salvaguardia del pianeta.
Bravi, ottimo lavoro.

Probabilmente prima di questo gioco, Venere aveva una atmosfera respirabile...
E su Marte c'erano le foreste.........

C'è più plastica dentro questa scatola che in un pack di miniature di Warhammer....

Comunque bello.

La sua copia pareva a posto però...

Ora nn vedo l'ora di vedermi un gameplay che nn ciò mai capito una cippa nei video in inglese...




Quando la mia spada nn basta, solo palle di foho, grazie!!!