CHIUSO Primal the Awakening

Paddosan

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paddosan
@Paddosan
Sempre in assetto da viaggio ho deciso di portare anche le 3 exp, ma i campaign book non ci stanno prorpio.
Ci sono i pdf da qualche parte da scaricare o mi devo fare n foto alle pagine?
I campaign book in PDF non sono disponibili.
 

Paddosan

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paddosan
@Paddosan scusa se ti disturbo: la settimana scorsa ho mandato a quell'indirizzo una mail e un sollecito senza ricevere alcuna risposta. Visto che avevo già mandato una mail un po' di mesi fa, caduta nel vuoto, e che si tratta di danni da corriere vorrei avere almeno conferma dell'avvenuta ricezione. Non vorrei esser finito nel filtro anti spam 🤭

Non gestisco io il support, quindi non posso verificare.
Se mi dici da che indirizzo l'hai mandata e quando, faccio una segnalazione ai colleghi.
 

Paddosan

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paddosan
Non hanno una piattaforma per la gestione ticket (anche perchè tutte le piattaforme di gestione ticket ti danno appunto un ack di ricezione automatizzato ed un ticket).

Quindi a quel punto meglio bombardare. E' quello che farei. Vuoi mettere poi la soddisfazione? Ho fatto anche io una domanda ma non ho messo fretta non essendo una questione "a tempo".

Comunque han bloccato altri container alla dogana, 1 volta ok, 2 volte ok ma oltre han sicuramente fatto qualche casino loro coi documenti doganali e quindi li han fermati per controlli ulteriori.

Non abbiamo una piattaforma per la gestione dei ticket, ma considerato che tutti quelli da me aperti come backer su svariati progetti non hanno mai ricevuto alcuna risposta, direi che non aiutano partcolarmente.

Spammare l'indirizzo di email di support è il modo peggiore per farsi notare e casomai ottieni l'effetto contrario.

Dato che le sostituzioni, per forza di cose, avverranno una volta ultimato il fulfillment, c'è soltanto da aver pazienza.
Riceviamo una quantità di email che non è semplice gestire e rispondiamo appena possibile, dando la precedenza a chi ha richieste risolvibili nell'immediato.
 

Paddosan

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paddosan
Qualcuno ha fatto già un calcolo di quante bustine servono per imbustare tutte le carte che richiedono di essere mescolate ?

Se cerchi tra i post in questo thread o su BGG trovi l'elenco completo delle carte di core e espansioni varie.
 

Paddosan

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@Paddosan
Mi manca la carta Envelope dell'Awakened. È per caso quella contenuta nella letterina da aprire una volta ricevute istruzioni di farlo?

Se ti riferisci a quella 1x Envelope indicata a pagina 42 della lista componenti, envelope significa appunto busta e direi che è la letterina a cui ti riferisci. ;)
 

Paddosan

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paddosan
Ho notato che ci sono come delle linee sul retro nero delle mie carte. Non capisco, dato che è una tonalità di poco diversa, se è un disegno voluto o errore di stampa...
Allego foto
IMG_3916.jpeg IMG_3917.jpeg

Assolutamente normale, è la texture dello sfondo.
 

gen0

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gen0
Non abbiamo una piattaforma per la gestione dei ticket, ma considerato che tutti quelli da me aperti come backer su svariati progetti non hanno mai ricevuto alcuna risposta, direi che non aiutano partcolarmente.

non so a che progetti hai partecipato, persino quello della cmon (che ha un pessimo servizio clienti) ti risponde subito dicendoti che è stato preso in carico.

se se ne prende uno fatto bene che dia l'ack è sicuramente meglio che smistare a mano le mail, del resto le aziende utilizzano sistemi di ticketing quando si aspettano grosse moli di email. Almeno l'utente si rassicura sul fatto di avere un ticket disponibile
 

Paddosan

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paddosan
non so a che progetti hai partecipato, persino quello della cmon (che ha un pessimo servizio clienti) ti risponde subito dicendoti che è stato preso in carico.

se se ne prende uno fatto bene che dia l'ack è sicuramente meglio che smistare a mano le mail, del resto le aziende utilizzano sistemi di ticketing quando si aspettano grosse moli di email. Almeno l'utente si rassicura sul fatto di avere un ticket disponibile

Si si, se ti riferisci alle risposte automatiche, quelle mi arrivavano sempre.
Ma ho ancora un paio di ticket aperti con Gamequest (se non erro), che risultano in progress da anni... ho semplicemente lasciato perdere e uno dei due giochi l'ho anche rivenduto.

Poi chiaramente non faccio statistica, è solo la mia esperienza personale.
 

AleM1984

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Si si, se ti riferisci alle risposte automatiche, quelle mi arrivavano sempre.
Ma ho ancora un paio di ticket aperti con Gamequest (se non erro), che risultano in progress da anni... ho semplicemente lasciato perdere e uno dei due giochi l'ho anche rivenduto.

Poi chiaramente non faccio statistica, è solo la mia esperienza personale.
eh si perchè è molto utile che ti arrivi una risposta automatica e poi non ti rispondano per anni 🤣
almeno stai sereno che la hanno presa in carico! :asd:
 

gen0

Goblin
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Si si, se ti riferisci alle risposte automatiche, quelle mi arrivavano sempre.
Ma ho ancora un paio di ticket aperti con Gamequest (se non erro), che risultano in progress da anni... ho semplicemente lasciato perdere e uno dei due giochi l'ho anche rivenduto.

Poi chiaramente non faccio statistica, è solo la mia esperienza personale.

ah ok ma sulla risposta può capitare.

però avendo l'ack di risposta l'utente non si fa venire le paturnie che sia finito nello spam o che venga ignorato e quindi evita di mandare altre mail
 

baluba

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Possibile che chi ha preso l'espansione con i due cacciatori aggiuntivi abbia un mazzo forge da buttare? Quelle che non contengono le loro armi?
 

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@Paddosan per caso sai se verrà pubblicato a breve un qualche aggiornamento circa lo stato delle consegne/sdoganamento? Se l'info ricevuta da gen0 è corretta penso che prima di settimana prossima sia difficile ricevere mail di tracking
 

Seldon

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Possibile che chi ha preso l'espansione con i due cacciatori aggiuntivi abbia un mazzo forge da buttare? Quelle che non contengono le loro armi?
Occhio che in quel mazzetto hai i tre herbalist
 

lordkreoss

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Pask
I campaign book in PDF non sono disponibili.
Cioè non saranno tradotti?

Il Boss della Reggie Games aveva scritto che sarebbero stati tradotti tutti i regolamenti e libri delle campagne.
 

LoSkuba

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Cioè non saranno tradotti?

Il Boss della Reggie Games aveva scritto che sarebbero stati tradotti tutti i regolamenti e libri delle campagne.

Ragazzi per cortesia non andiamo in over-info.
Ha semplicemente detto che al momento non sono ancora disponibili.
Nemmeno in inglese o altre lingue.
 
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