[runewars] miniature mancanti?

[Zollone]

Ieri sera partitona a Runewars fresco fresco di corriere. Depuzzillamento, veloce lettura del regolamento, set up ... ORRORE ... mancano due giganti :sick_sm:, sostituiti da due draghi. Mmmh altri nelle stesse mie condizioni? :cry:
Contatterò la FFG per richiedere le minia, spero che il servizio alla clientela preveda l'invio dei pezzi mancanti. Qualcuno ha avuto esperienze di richieste analoghe alla FFG? :?:

 

[Sprunx]

Non ho esperienza diretta ma so, da letture di forum varie, che la FFG ha sempre provveduto a spedire tutti i pezzi mancanti/rotti ai suoi clienti.

 

[El-DoX]

in ffg mai sbagliato un colpo con il supporto.
(ho refillato miniature da Tide of Iron, Starcfaft, Warrior Knights, carte di TI3 e altro...)

i tempi variano, da 10 a 20gg. anche se le carte di TI3 (quelle dell'espansione errate) ci ha messo 5 giorni...

 

[Pilo86]

ciao a tutti,
a me è successo lo stesso con runewars, sapete dirmi come devo agire in questo caso ?

grazie mille !