"Avventure nella terra di mezzo" miniature

[Goffredo]

Ciao
per Natale mi sono regalato "MeQ", purtroppo le miniature all'interno della scatola sono ... come dire ... non molto belle.
Spade ricurve; basette ondulate, cavalli azzoppati (senza zoccoli).

E' cosi' per tutti, ovvero le minia non sono di gran qualita' oppure mi e' capitata una scatola fallata ?

:grin: :grin: :grin:

 

[El-DoX]

nonono, tranquillo sei nella norma. a me è arrivato tritato un gruppo di cavalli e la bocca di sauron. contattare assistenza!

 

[dmc977]

Contatta l'assistenza sia di Nexus che di Fantasy Flight. Mi hanno risposto entrambe e dovrebbero provvedere a breve

 

[Sprunx]

Se il problema è solo che sono storte si risolve tutto, se mancano zoccoli invece puoi solo contattare l'assistenza. Le cose storte le sistemo sempre immergendo le minia nell'acqua bollente per pochi secondi e "rimodellando" la parte incriminata. Anche le mie minia di Avventure nella Terra di Mezzo hanno subito lo stesso trattamento e sono tornate perfette.

 

[Goffredo]

Ho contattato la nexux tramite l'apposito form, spero che nonostante il periodo di feste mi ricontattino presto.

Grazie per il consiglio

:grin:

 

[ConteGoblin]

Ho contattato la nexux tramite l'apposito form, spero che nonostante il periodo di feste mi ricontattino presto.

Preferibile telefonata!

 

[Goffredo]

Ottima l'idea dell'acqua bollente, la terro' presente.

Comunque la nexus mi ha gia' risposto, dicendomi che non sono loro ad accuparsi di sostituzione e reintegri, mi hanno girato mail di GiochiUniti, ai quali ho gia' scritto.

In caso non rispondano provero' telefonicamente come suggerito da ConteGoblin

Grazie ancora dell' appoggio e dei suggerimenti preziosi

:grin: :grin: :grin:

 

[Goffredo]

Ho contattato telefonicmente la GiochiUniti; mi hanno indirizzato anche loro verso il customer care.

Purtroppo il Customercare non mi ha ancora risposto :cry: :cry: :cry:

Aspetto fiducioso :-(

 

[GuardianOfTheFlame]

per le miniature di Starcraft ho prima contattato Giochi Uniti, ma non ho avuto risposta.
Poi ho provato direttamente alla Fantasy Flight e nel giro di un paio di settimane mi hanno mandato le miniature sostitutive per posta.

Anche in "Avventure nella Terra di Mezzo" ho trovato un paio di miniature danneggiate: penso di scrivere nuovamente alla Fantasy Flight per la sostituzione visto che son stati gentili e disponibili.

 

[Stormbringer]

visto che vorrei acquistare anche io avventure nella terra di mezzo, mi volevo premunire.. dove posso trovare un link da contattare per ottenere la spadizione delle miniature?

:lol: :lol: :lol: :lol:

 

[Goffredo]

per le miniature di Starcraft ho prima contattato Giochi Uniti, ma non ho avuto risposta.
Poi ho provato direttamente alla Fantasy Flight e nel giro di un paio di settimane mi hanno mandato le miniature sostitutive per posta.

Anche in "Avventure nella Terra di Mezzo" ho trovato un paio di miniature danneggiate: penso di scrivere nuovamente alla Fantasy Flight per la sostituzione visto che son stati gentili e disponibili.

Sto ancora aspettando una risposta dal customercare GiochiUniti, per cortesia mi potresti dire a quale numero o e-mail hai contattato la Fantasy Flight

:grin: :grin: :grin:

 

[dmc977]

per le miniature di Starcraft ho prima contattato Giochi Uniti, ma non ho avuto risposta.
Poi ho provato direttamente alla Fantasy Flight e nel giro di un paio di settimane mi hanno mandato le miniature sostitutive per posta.

Anche in "Avventure nella Terra di Mezzo" ho trovato un paio di miniature danneggiate: penso di scrivere nuovamente alla Fantasy Flight per la sostituzione visto che son stati gentili e disponibili.

Sto ancora aspettando una risposta dal customercare GiochiUniti, per cortesia mi potresti dire a quale numero o e-mail hai contattato la Fantasy Flight

:grin: :grin: :grin:

Usa questo indirizzo:
parts@fantasyflightgames.com

Anche io ho scritto alla FF e hanno risolto in poche settimane.

 

[Stormbringer]

Anche io ho scritto alla FF e hanno risolto in poche settimane.

ok grazie.. ma gli ha scritto in italiano o in inglese?

 

[Goffredo]

Grazie mille per il link.

Questa a sera con calma (e dizionario) provero' a scrivere

:grin: :grin: :grin:

 

[dmc977]

Anche io ho scritto alla FF e hanno risolto in poche settimane.

ok grazie.. ma gli ha scritto in italiano o in inglese?

Ovviamente in inglese

 

[Stormbringer]

Ovviamente in inglese

ok grazie mille!!

a presto!!

 

[Goffredo]

Ho seguito i Vostri conssigli ed ho inviato una mail al customer care Fantasy Flight.

Un risponditore automatico mi subito richiesto i dati di spedizione.

Poi piu' nulla. E' questa la prassi giusta ?

:grin: :grin: :grin:

 

[El-DoX]

sì. al massimo la powell ti confermerà la spedizione del pacchettino a ridosso del fine settimana. ci sono le feste di mezzo. prenditi due/tre settimane prima di ricevere il tutto.

 

[Goffredo]

Grazie della conferma, ora sono piu' tranquillo

:grin: :grin: :grin:

 

[GuardianOfTheFlame]

a me ha scritto il 6 di aver spedito le miniature, entro 2-3 settimane dovrebbero arrivarmi... mi pare che la scorsa volta il tempo è stato quello