Uplay e le sue stime...

[pennuto77]

Sempre meglio Uplay.
Dopo aver lamentato i ritardi per quanto riguarda la consegna presunta (sono arrivato a 14 settimane abbondanti di ritardo) ora posso dire che evidentemente hanno solo un grave problema nelle stime.
La chat dichiara 1 minuto circa di tempo di risposta. Da questa mattina è la 3 volta che scrivo e sto ancora aspettando....
Almeno non si può dire non siano coerenti
Vediamo se uno può almeno riuscire ad annullare l'ordine e ricevere indietro i soldi.
Già fatto richiesta per mail....ora 3 tentativi in chat....

 

[Michele24]

Strano che un veterano come te cada nella trappola "Tempi di disponibilità Uplay".
Sono proprio le basi queste...

 

[pennuto77]

Non ci sono caduto, sapevo poteva finire così, ma questo certo non li giustifica.
Ho voluto riprovare, anche per denunciare nuovamente la cosa fosse finita in questo modo.

 

[Triade]

EDIT
La moderazione invita a non accendere troppo gli animi su una questione già ampiamente dibattuta. E' ovviamente permesso parlare delle proprie esperienze e cercare un confronto costruttivo senza però cadere in sterili ripetizioni o scadere in insulti più o meno velati.

 

[pennuto77]

Non mi pare di aver usato toni forti, di aver scritto cose offensive, di aver contravvenuto a qualche regola, attendo eventuali notizie dalla moderazione con la tranquillità degli innocenti

 

[giorgior]

Ah Uplay... alla play ho acquistato Venerdì usato e volevo "ammanicarlo" ma in fiera niente sleeves 58x100 (mannaggia FFG). Vedo cheonline tutti le hanno esaurite... tranne Uplay
Naturalmente decido di mettere nel carrello qualcosa di polposo e con mia moglie scegliamo Concordia con un paio di mappe... stavo per fare l'acquisto, quando mi tornano alla mente tutte le madonne scese in colonna lette in tana per ennemila ritardi di cose date in disponibilità immediata.
Cosi ho deciso che Venerdì può restare nudo ancora per un po' finché non torna disponibile sugli altri store e Concordia lo prendiamo (a un prezzo più basso) da un'altra parte.

Chi ci ha perso?
A Uplay l'ardua sentenza.

Inviato in una bottiglia attraverso l'oceano

 

[pennuto77]

Ad oggi, dopo aver chiesto tramite più canali di riavere indietro i soldi annullando l'ordine, sto ancora aspettando una risposta. Vi tengo aggiornati
Ho sempre letto che in questi casi si può annullare ma stiamo a vedere, solo che sono già passati 3 giorni dalle varie richieste ed ancora nulla....

 

[Khenneth]

Ad oggi, dopo aver chiesto tramite più canali di riavere indietro i soldi annullando l'ordine, sto ancora aspettando una risposta. Vi tengo aggiornati
Ho sempre letto che in questi casi si può annullare ma stiamo a vedere, solo che sono già passati 3 giorni dalle varie richieste ed ancora nulla....

Scusa non lo ricordo dall'altra discussione... hai provato a telefonare?
Ho annullato un ordine con loro una volta ed un'altra ho ottenuto il reso, entrambe dopo aver preso accordi telefonici e nessun problema
Sempre gentili e disponibili tra l'altro

 

[pennuto77]

No al telefono ancora non ho provato, ho scritto mail, sul sito e sulla loro chat
Se non rispondono entro oggi telefono ma non dovrebbe essere necessario a leggere i loro tempi di risposta....

 

[pennuto77]

Quel che è giusto è giusto, hanno rimborsato tutto giusto poco fa.