[ship] Math Trade Italia – Settembre 2023

[traico7]

Infatti io sono il primo a non impostare mai lo scambio per denaro.
Comunque a me non è mai capitato venissero persi pacchi spediti da ditte, invece coi privati nelle MT ho avuto ben 3 situazioni problematiche, una su mio invio, che è stata risolta e 2 nelle quali ero il destinatario e non ho ricevuto il pacco.
Adesso, va bene metterlo in conto, ma la cosa m'indispone, forse a me in particolare perché sono abituato al servizio svizzero, nel quale queste problematiche sono parecchio rare. Sia chiaro, non voglio fare paragoni, dietro ciò ci sono volumi differenti di merci trattate e soprattutto situazioni sociali e economiche molto diverse, però, ecco, mi stupisce con che facilità si perdano pacchi in Italia e come i responsabili del servizio non siano in grado di dare una risposta su cosa sia successo. D'altronde gli è concesso di rispondere con un indennizzo ridicolo e questo spiega perché non si adoperino a cercare di trovare risposte alla sparizione.

Il fatto che ti sia successo più spesso con privati è facile da spiegare. L'operatore commerciale sa come fare un pacco, non utilizza cartoni di riciclo e sa come applicare correttamente l'etichetta.

Il privato usa cartoni di riciclo che magari si rompono. Attacca male l'etichetta sul pacco che si può staccare o strappare. Però ripeto, va messo in conto.

Alla fine dei conti, e per una volta mi trovo d'accordo con @computer82 , ho fatto tantissime spedizioni in questi anni e ne è andata persa soltanto una. Pacco che mi sono poi visto recapitare a casa a distanza di quasi 2 mesi tutto spaccato con ancora l'etichetta di destinazione attaccata. Il che mi ha fatto chiedere: "Perchè lo avete portato al mittente invece che al destinatario?".

Chiaro che in un mondo perfetto tutti sarebbero rispettosi delle cose altrui e farebbero il loro lavoro al meglio delle possibilità. Ma non siamo in un mondo perfetto, quindi.

 

[odlos]

Che ti è successo?

IO nelle N spedizIOni fatte in questi anni...

A me han perso solo Euthia dalla Francia per me ma sono stato completamente rimborsato.

Kingdom Builder Big Box (mIO) ha avuto una trafila di 2 mesi, poi è giunto a destinazIOne in Francia.

@odlos con quali corrieri hai avuto problemi?

Con Poste Italiane, tutti e 3 i casi, in uno dei due c'era di mezzo Nexive, nel secondo caso non so se la spedizione aveva altri operatori coinvolti.
Nel primo caso il pacco è saltato fuori a distanza di mesi, ma il mittente di sua iniziativa aveva chiesto il rimborso, un'inezia ed è lui che ha ricevuto indietro il pacco.
In questa occasione le Poste hanno detto al mittente che non hanno idea di dove sia finito, ma sbilanciandosi sono propensi a credere sia stato distrutto in qualche nastro trasportatore.
Non so ancora a quanto ho diritto per il rimborso, non certo il valore della merce.

Il fatto che ti sia successo più spesso con privati è facile da spiegare. L'operatore commerciale sa come fare un pacco, non utilizza cartoni di riciclo e sa come applicare correttamente l'etichetta.

Il privato usa cartoni di riciclo che magari si rompono. Attacca male l'etichetta sul pacco che si può staccare o strappare. Però ripeto, va messo in conto.

Alla fine dei conti, e per una volta mi trovo d'accordo con @computer82 , ho fatto tantissime spedizioni in questi anni e ne è andata persa soltanto una. Pacco che mi sono poi visto recapitare a casa a distanza di quasi 2 mesi tutto spaccato con ancora l'etichetta di destinazione attaccata. Il che mi ha fatto chiedere: "Perchè lo avete portato al mittente invece che al destinatario?".

Chiaro che in un mondo perfetto tutti sarebbero rispettosi delle cose altrui e farebbero il loro lavoro al meglio delle possibilità. Ma non siamo in un mondo perfetto, quindi.

Probabilmente hai ragione, ma se un pacco viene distrutto, immagino venga preso nota dell'accaduto, anche se è diventato impossibile riconoscere i dati d'invio... o forse ogni giorno nella stessa filiale vengono distrutti più pacchi?
Insomma, mi l'aspetterei un minimo d'informazione in più.
Ripeto, il problema è principalmente mio perché sono abituato ad un differente modo di trattare delle imprese con i clienti, lo so che non viviamo in un mondo ideale ma in alcuni paesi il fruitore di un servizio è meglio tutelato.

 

[odlos]

@traico7 ... non dimenticare che poi io sono quello sfigato dei giochi incompleti... quindi tutto torna, la spiegazione è semplice.
...e sono ben contento di essere sfortunato in questi aspetti - banali - della vita.

 

[traico7]

Nexive è il male cmq. Preferisco spendere 2/3€ in più e chiedere di spedire con un altro corriere. Che sia chiaro, sono un disastro anche loro, però Nexive ha una % di pacchi smarriti impressionante.
In più tempi di consegna eterni. Ho avuto un pacco che è risultato "in consegna" 4 volte prima di essere stato consegnato davvero.

 

[odlos]

Nexive è il male cmq. Preferisco spendere 2/3€ in più e chiedere di spedire con un altro corriere. Che sia chiaro, sono un disastro anche loro, però Nexive ha una % di pacchi smarriti impressionante.
In più tempi di consegna eterni. Ho avuto un pacco che è risultato "in consegna" 4 volte prima di essere stato consegnato davvero.

Non so se in questo caso fosse coinvolto nexive, anche perché il tracking me lo dava in una filiale a Roma di Poste Italiane, boh...

Il problema è che nelle MT non sei tu a decidere il corriere, e anche io ad esempio, che ormai mal sopporto le Poste, sono costretto ad utilizzarle perché non abitando in Italia devo andare fisicamente a consegnare il pacco, le Poste italiane sono a 5 minuti da casa mia.

 

[iFreddy]

In questa math trade io, per la prima volta, ho seguito un consiglio (mi pare espresso da @computer82) di sfruttare il sistema vinted per la spedizione ed ha funzionato.
Io stesso ci ho pure risparmiato...

 

[odlos]

Devo le mie scuse alle Poste italiane, chi va piano, va sano e va lontano...
Dopo 50 giorni, un'indagine di ricerca fallita e un procedimento di rimborso in corso, il pacco è arrivato a destinazione, integro oltretutto... nonostante gli operatori del suddetto servizio amino terrorizzare i clienti parlando di nastri trasportatori che maciullano pacchi rendendone impossibile il riconoscimento.